杭州飞来峰造像保护工程果撷英

飞来峰又名灵鹫峰，由于长期受地下水溶蚀作用，飞来峰形成了许多奇幻多变的洞壑，如龙泓洞、玉乳洞、射旭洞、呼猿洞等。在飞来峰诸洞穴及沿溪间的峭壁上，雕刻着从五代至宋、元时期的石刻造像470多尊（其中保存完整...

打造卓越客服 客户联络中心管理案例集

本书共收录了50个案例，涵盖了客户联络中心方方面面的工作，包括角色转变、日程管理、团队融入、疑难问题处理、情绪控制、管理创新、人际关系、团队管理、工作汇报、职业规划等。每个案例都分为情景回放、职场...

严格司法与诉讼制度改革 推进以审判为中心的刑事诉讼制度改革策论

空港城市地铁项目PPP模式可保风险管理研究 以郑州市为例

绿色数据中心发展研究 技术与实践

本书首先系统地介绍绿色数据中心发展的理论与技术基础，包括绿色数据中心的总体规划方法、绿色数据中心管理框架、绿色数据中心节能技术、绿色数据中心核心竞争力、绿色数据中心关键指标等；然后结合贵州实际，深...

协商共享在徐州 徐州市工资集体协商创新创优纪实

本书由徐州市总工会组织编写，主要介绍了徐州市2007年至2016年的工资集体协商工作。本书由徐州市总工会组织编写，主要介绍了徐州市2007年至2016年的工资集体协商工作。本书由徐州市总工会组织编写，主要介绍了徐...

广州市城市社区环境微改造技术指南

本书基于广州近20年来在城市环境整治和改造中的实践，结合国内外城市的先进经验，通过分析城市社区建设和改造存在的问题，明确了广州城市社区环境微改造的目标、原则及内容，并且对社区道路交通、绿化与景观、市政...

中国古代文化在世界 以20世纪为中心

2012年12月“中国古代文化经典在海外的传播与影响研究——以20世纪为中心”国际学术讨论会召开，会议邀请了世界范围内百余位学者参加。本书即为部分与会学者的论文集，涉及翻译理论探讨、人物研究、文本研究、...

简帛研究 中国社会科学院简帛研究中心

《简帛研究二〇一七（春夏卷）》共收录战国楚简、秦简、汉简、三国吴简研究论文、译文、研究述评、书评等29篇。内容包括简帛文字校释、文义辨析、文本解读与简册编联，利用简帛材料研究战国至三国时期的政治、经...

家庭医生制度实践 深圳市 以病人为中心的医疗之家 模式的发展