商务沟通与客户服务

前厅客房服务与管理

餐厅服务员 中级

上天打造顶尖服务员

餐厅与宴会服务实训

餐厅服务员 初级技能

商业财产保险完全手册

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服务力

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后勤服务岗位考核试题集 生活行政服务员、洗衣师、清洁工、管线拆装工

本书是辽河油田公司编写的对后勤服务岗位进行考核的试题集。全书包括行政服务员、洗衣工、清洁工、管线拆装工四个工种。各工种分别从理论方面进行了考核。...

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