区域成人高校服务学习型城区建设的实践研究

本书系2013年度长宁区教育科研项目“区域成人高校服务学习型城区建设的实践研究”的研究成果。由上海市长宁区业余大学总课题组及7个子课题组共同完成。本书共3篇内容，适合从事成人高等教育、社区教育、教育...

东亚区域服务贸易自由化合作发展机制研究

区域一体化中的服务贸易自由化是20世纪90年代以来世界经济发展的一大趋势，在欧美国家和发展中国家的积极参与下，全球范围内兴起了在区域经济一体化框架下促进服务贸易自由化的新浪潮。本书主要探讨了我国为何...

服务+ 关于服务的常识、评断与狂想

该图书是从《客户世界》杂志创刊十年以来刊首语中甄选出的作品合集，共115篇文章。其内容涵盖客户服务管理理念、服务运营方式介绍、服务概念辨析、服务趋势预测、服务新技术的介绍、服务政策的讨论研究、中...

基于DEA的技术转移服务效率研究 以青岛为例

提出一套完整的规划和对策建议，构建了技术转移创新服务体系，从继续加强生产力促进中心的建设、完善创业服务中心功能、整合投融资服务体系、建立科技咨询服务体系、建立人力资源服务体系、建立市场拓展服务体...

中国贫困人群的社工服务 “大爱之行”项目研究

本书是“大爱之行——全国贫困人群社工服务及能力建设”项目（以下简称“大爱之行”项目）的研究成果，理论与实践并重。研究团队基于对社工事业快速发展过程中暴露出的一些问题的反思，从多个方面进行了探索。实践...

公共服务外包 政府购买服务的理论与实践

本书对公共服务外包进行专题研究和探讨，介绍公共服务外包的基础理论知识，并列举我国地方政府公共服务外包实践，形成公共服务外包专题的系统丰富的知识体系。...

电子商务服务业生态系统研究

电子商务的出现，给社会、经济、现代人生活等方方面面带来了重大变革。同时，电子商务的发展对提高我国经济竞争能力也起着举足轻重的作用。本书从复杂自适应系统和商业生态学的角度，应用系统模拟、层次分析等方...

我国大都市知识服务业空间布局研究

本书以北京、上海为例，对我国大都市知识服务业在城市内部的空间布局进行实证研究，运用空间计量经济学等研究方法，考虑空间性、异质性对知识服务业空间布局进行分析，构建了影响知识服务业空间布局的因素，分析知识...

财政分权体制下的城乡基本公共服务均等化研究

本书在分权理论的基础上，以县级政府作为主要分析视角与主体，剖析县级政府财政能力弱化造成农村基本公共服务供给不足，从而加剧城乡公共服务的非均等化程度的原因，并在此基础上探寻出一条符合中国国情的促进城乡...

移动政务服务与用户需求 移动政务服务用户接受模型的实证分析