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招投标业务管理系统建设与应用
张峰，朱建军，王玲编著2013 年出版110 页ISBN：9787536477582近年来，电子招投标逐渐兴起，它是一种建立在网络平台基础上的全新招标方式，可以实现发布、招标、投标、开标、评标直至合同签订、价款支付等全过程电子化。电子招投标的开发和实施对整个招投标行业的发展具有重...
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中国海关保税业务政策法规大全
海关总署加工贸易及保税监管司编2013 年出版628 页ISBN：9787801659897本书共分为三篇：第一，加工贸易管理业务篇，从综合管理、商品管理、前期管理、中期管理、后期管理等五个方面收录了所有现行有效的加工贸易管理业务政策法规；第二，保税物流管理篇，从保税监管场所、特殊监管区域、.....
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电力营销业务技能与专业管理必读
李秀中编2013 年出版507 页ISBN：9787512333680电力营销是电力产、供、销的最终环节。本书以电力营销的专业管理和业务技能为核心编写，内容包括电力营销一般常识、用电负荷管理、电力营销营业管理、电价、电能计量、线损及无功电压、电力营销与用电检查、...
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保险企业业务实训教程
沈庆劼编2013 年出版309 页ISBN：9787504970886本教材所讨论的保险为商业保险，而非社会保险。关注保险公司的工作流程，并落脚于以单证为核心的工作成果，旨在提高有望进入保险公司工作的同学们的实际业务能力。本教材分为理论篇、财产保险实务篇与人身保险实...
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银行卡业务法律风险防控理论与实务
刘泽华，梅明华，陈云著2013 年出版329 页ISBN：9787504967978《银行卡业务法律风险防控理论与实务》一书对银行卡业务法律风险防控进行了全景式的研究和论述，本书共分十三章，对银行卡业务全流程经营管理中普遍关注的热点问题的法律风险及有关法律、法规作了比较透彻地分...
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超级业务员一定要学会的90个说话技巧
陈育婷编著；李孟杰绘图2013 年出版181 页ISBN：9787212058906本书全面破解顶尖业务谈判的致胜秘笈，让你立即学会谈出无中生有的好生意。不管你是谈判新手还是沙场老将，都能从中学会在协商中获胜，以抢得成功的先机。业务是“谈”出来的，纵横商场必备的“谈判术”，让你练就开...
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做大单 3 业务流程管控八步体系
丁兴良著2013 年出版236 页ISBN：9787550212718本书通过对大客户销售案例的分析，构建了一套有效提升专业销售力的流程体系——业务流程管控八步体系，通过项目立项、初步接触、方案设计、业绩展示、方案确认、项目评估、合同谈判、签约成交八步骤有效挖掘、...
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工会干部业务创新能力建设提升实务
章铮，杨冬梅编著2013 年出版231 页ISBN：9787505121331本书为社会转型期工会建设与创新管理实务系列丛书中的一种，作者为中国劳动关系学院工会学院院长，和北京大学光华管理学院中国劳动人口年龄结构及农民工群体研究专家。随着改革新形势的发展和对工会工作的要求...
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服务设计要法 用PCN分析方法开发高价值服务业务
（美）桑普森著2013 年出版148 页ISBN：9787302325444本书作者从服务的本质特性出发，针对当前服务工程和设计领域相关理论和方法存在的问题，结合几十年的服务领域研究和实践，提出了独具特色的服务过程链网络（Process Chain Network, PCN）服务设计方法体系。...