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流程命门 企业流程管理的误区与对策
杨兴文著2010 年出版262 页ISBN：9787512307148本书针对企业流程管理中流程观念缺失、将流程空置于业务之上、局限于生产现场等多种错误做法，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了企业流程管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。 本书可...
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客服命门 企业客服管理的误区与对策
张锦中著2010 年出版262 页ISBN：9787512306431本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...
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建筑工程管理与实务专项突破
全国一级建造师执业资格考试命题研究协作组编2010 年出版99 页ISBN：9787547803172本书在编写过程中严格依据最新的《全国注册一级建造师执业资格考试大纲》以及“全国一级建造师执业资格考试用书”编写而成，旨在帮助广大工程建设第一线工程管理人员顺利通过国家一级建造师执业资格考试。本...
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薪酬命门 企业薪酬管理的误区与对策
黄钰茗著2010 年出版225 页ISBN：9787512306523本书针对企业薪酬管理中片面看待数额高低、薪酬缺乏市场竞争力、僵硬执行缺乏关怀等多种现实情况，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了薪酬管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。本书可以...
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绩效命门 企业绩效管理的误区与对策
徐耀武，杨玉柱著2010 年出版215 页ISBN：9787512307292本书针对企业绩效管理中与业务对接不充分、单纯关注考核结果、机械进行末位淘汰等多种错误做法，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了企业绩效管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。本书可...
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电力企业环境管理与法规
王淑勤，曾芳，赵毅编著2010 年出版346 页ISBN：9787508476056本书全面系统地介绍了电力企业环境管理的特点、环境保护政策法规、电力环境影响评价法律规定、电力企业环境管理体系的建立以及生命周期管理和绩效评价、电力企业环境保护监督管理、区域环境管理以及全球环...
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财务通则与企业财务管理规章制度设计
王淑秀，李建军编著2010 年出版352 页ISBN：9787542924940本书对企业各个方面所需的财务规章制度进行了详细解读和汇总，并提供了实用范本供参考，是一本企业实用指导手册。本书包括7部分内容，从财务管理规章制度设计要求开始，讲述了财务管理岗位设置与任职要求、企业和...
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我国非国有企业人力资源管理战略与二元经济结构转化
杨俊青等著2010 年出版168 页ISBN：9787505893474本书主要探讨社会主义市场经济条件下我国非国有企业人力资源管理战略与二元经济转化，实现劳资双方的合作共赢，从而使非国有企业在提高自身效益基础上，使我国二元经济结构转化即农村工业化、城市化顺利实现。...