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质量在工作中运行 职业标准的个人指南
(美)Diane Bone,(美)Rick Griggs著;方书美译2000 年出版87 页ISBN:7302041024本书的主要内容包括:质量的概念及其重要意义;个人质量标准的内容以及与工作的联系;质量的三个无形基础;组织目标的定义;完美标准及其实施方法;怎样在工作中把握质量;预防的重要性。...
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