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应用过程方法编制质量管理体系文件
汪元振，曾凯利，李雄信著2010 年出版243 页ISBN：9787506657044本书首先介绍质量管理体系文件的编制，将文件编制活动视为过程，应用过程方法描述质量管理体系文件编制活动的要求，接着着重阐述了对过程方法概念的理解，及在编制本书文件案例时的应用，最后结合具体实例浙江三鼎实...
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中国国家标准汇编 2009年修订 11
中国标准出版社编著2010 年出版646 页ISBN：9787506660259《中国国家标准汇编》收入我国每年正式发布的全部国家标准，分为“制定”卷和“修订”卷两种编辑版本。本分册为“2009年修订-11”，收录了2009年修订的国家标准47项，其中强制性标准8项，推荐性标准39项。内容涉及...
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中国国家标准汇编 2009年制定 412 GB23229-23269
中国标准出版社编2010 年出版610 页ISBN：9787506660242本汇编收录了2009年制定的国家标准41项，其中强制性标准5项，推荐性标准36项。内容涉及机械、轻工、林业、食品等领域。《食品加工机械 食物切碎机和搅拌机 安全和卫生要求》、《货车及挂车 车身反光标识》...
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远程教育ISO 9001：2008质量管理实务
高澍苹主编2010 年出版233 页ISBN：9787506660686本书第一部分以一个完整的远程教育机构的质量管理体系文件为主导，结合实例介绍了按照ISO 9001:2008标准构建质量管理体系文件的经验，第二部分是国际标准化组织关于教育组织实施ISO 9001标准的指南在2007年的...
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环境监测质量管理工作指南
李国刚主编；池靖，夏新，张建辉，付强副主编2010 年出版615 页ISBN：9787511103321为进一步提升环境监测质量管理工作，确保环境监测的数据和结论能准确、及时、全面地为环境管理提供科学决策，根据国家环境保护部最新发布“环境监测质量管理”，本书提出了加强环境监测质量管理工作的一些建议和...
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现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究
王成慧著2010 年出版204 页ISBN：9787310036059本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...
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中华人民共和国国家标准目录 2009年度
国家标准化管理委员会编2010 年出版287 页ISBN：9787506659901本目录收编了2009年度批准、发布的所有国家标准编号、名称、分类、采用标准、发布日期、修订日期、实施日期、代替标准等信息，按《中国标准文献分类法》的专业分类顺序编排。为方便使用，在书后给出了国家标准...