电信服务质量评价

本书包括：电信业发展概述、电信服务质量管理、评价体系构建原理和思路、电信服务质量的探查研究、电信服务质量的描述性研究、电信服务质量评价实证与控制机制研究、提升通信软质量途径与应用等。...

教研活动概论

教研活动是教师教学研究的重要形式，是教师专业发展的重要途径，是培养研究型教师的重要措施。本教材主要内容包括：教研活动的基础理论、教研活动的操作模式、教研活动的主要环节、教研活动的常用方法、教研活动...

音乐理论与实践探索 云南艺术学院音乐学院2005级硕士研究生优秀论文集

本书探索云南艺术学院依托地区资源和政府支持能够长足发展、具有不可替代性意义和个性价值共性原则的教学体系。

建筑施工计划与进度控制 第3版

本书主要介绍了美国建筑施工计划和进度控制的常用方法，并辅以相关案例。

卓越 从此开始 电信班组管理之道

本书详细阐述了电信班组管理的理论，并附有大量的案例，对大中专院校的学生和企业营销经营人员的学习和实践有较大的帮助。

国际公共卫生疾病、计划、系统与政策

本书介绍了目前国际公共卫生的现状和背景，低收于国家公共卫生面临的传统三大挑战，公共卫生的重点问题等。

电信运营管理

本教材主要介绍运营管理理论的基本内容及应用，包括通信企业运营体系框架，各种常用通信网络与通信业务运营管理基本理论技术和电信运营支撑系统；电信企业运营战略管理、内部资源管理与BPR、电信运营业价值链、...

电信传输原理及应用

本课程为通信工程与信息类专业学科专业基础课。主要包括传输线的概念，传输理论的方法及电参数；波导传输线理论，包括金属矩形和圆波导的传输特性；光波导（光纤）传输理论和应用，微波、卫星、移动传输信道特征及其......

民办大学教学与管理 武汉工业学院工商学院文集

《民办大学教学与管理——武汉工业学院工商学院文集》，是武汉工业学院工商学院筹划已久的一本关于学校教学管理、课程建设的论文集。本书收集了武汉工业学院工商学院数十位老师的精品论文，内容涉及独立学院专...

在职攻读硕士学位全国联考英语考试口语交际与写译专项突破