济南文化工作管理服务指南

康乐服务与管理 第2版

社区服务思路与方法

本书介绍了社区服务的操作流程。

现代图书营销学

本书利用现代市场营销学的理论和观点，全面、系统地论述了图书营销学的理论和实践。

导游服务规范

本书为河北导游人员考试用书，内容包括导游工作概述、导游人员的职责、导游服务质量标准、导游服务技能等。

清华大学图书馆藏善本书目

道路旅客运输服务质量指南

服务质量评价模型

本书在对国内外评价体系大量调研的情况下，设计了具有可操作性的供各类服务企业适用的评价模型。

中国会展服务指南 2004

本书介绍展览会议的相关服务、产品和企业。

新闻出版实用核心法规 含最新司法解释

目前，图书市场已出版的法律法规汇编品种繁多，诸如各种大全、全书、法典和法宝等等。这些图书的编辑出版，以其全面性系统性。一度成为业内人士案头的必备工具书。但是，也由于它们的大而全，价格昂贵，加上不分专业.....