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机电工程管理与实务考点精粹掌中宝
本书编委会编写2018 年出版221 页ISBN：9787112220236全国一级建造师执业资格考试考点精粹掌中宝丛书由教学名师编写，是在多年教学和培训的基础上开发出的新体系。全书分为两篇，上篇根据对历年考题命题点的分析，创新采用ABC分级考点的概念，将考点分为“必会、应知...
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数字化客户管理 数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户
史雁军著2018 年出版257 页ISBN：9787302498759本书通过大量的行业案例与来源有出处的数据，系统化和详细的阐述了数字化客户营销的全过程，从数字化带来的冲击，大数据时代的客户识别和洞察分析，到如何与客户建立互动策略，如何与客户建立连接，如何进行内容营销.....
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自然保护地旅游特许经营管理指南
AndyThompson等著；吴承照，陈涵子译2018 年出版281 页ISBN：9787030543479本书围绕特许经营系统的主要构成和特许经营周期的重大问题展开，由序言、正文12章的内容和结语构成，其中每章又由引言、讨论和总结3部分组成。第1章论述了特许经营的基础问题，即特许经营目标的确定、特许经营系...
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城市轨道交通 网络列车运行组织与管理
江志彬主编2018 年出版195 页ISBN：9787560880815本教材的内容涵盖客流管理与组织、网络开行方案优化编制、列车运行图编制理论与方法、能力分析与提升措施、运营调度指挥等方面，其主要特征是面向城市轨道交通成网运营后，运输组织带来的新问题，如网络客流计算...
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供应链管理技术 采购和仓储实践者的创新笔记
李杰著2018 年出版308 页ISBN：9787115483096本书是一本全面讲述供应链实践的图书。全书共分4个部分，分别是通用篇、采购篇、仓储篇和工具篇。它们与一般的工具介绍不同，多是笔者在常规使用方法上的创新。 同时，工具篇展示了如何用这些方法去设计管理工具...
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运筹与管理科学丛书 生产调度干扰应对模型和算法
王杜娟著2018 年出版149 页ISBN：9787030580665本书针对加工制造企业生产加工过程中面临的计划外新任务到达和随机机器故障两类典型干扰事件，在充分考虑实际加工过程中的环境特性和生产因素的基础上，提出相应的生产系统干扰应对模型和求解算法，进而为决策者...
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21世纪经济与管理精品丛书 市场营销学 第3版
殷博益著2018 年出版484 页ISBN：9787564175061全书共18章，第1、2章是市场营销学原理、营销概念的建立及营销管理过程；第3、4、5章是分析市场营销机会；第6、7章是开发市场营销战略；第8、9、10、11、12章是制定市场营销策略；第13章是管理市场客户；第14、15、16...
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客户关系管理 客户关系的建立与维护 第4版
苏朝晖编著2018 年出版312 页ISBN：9787302492979本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧...