新环境 新对策 中小企业战略管理研究

本书首先从总体上论述了当前我国经济发展的新形势及中小企业在我国经济发展中的作用，其次对中小企业战略的具体环境、总体战略、业务战略、职能战略、创新战略和战略控制等方面做出了论述。本书内容丰富完善...

农村牧区金融智能创新与服务模式研究

服务器配置与管理 Windows Server 2012

本教材采用“项目+任务”的形式，体现“项目引导”、“任务驱动”的教学特点，每个项目都分解为若干个任务，在每次任务的准备阶段都有任务背景、任务相关的知识准备以及任务分析作为铺垫；任务实施过程和步骤详细，....

公共图书馆体系化服务六论

本书从用户中心视角下的公共图书馆服务体系基本功能、公共图书馆服务体系对信息贫富状况不同用户的影响、多部门联动的社会化信息服务、图书馆标准规划体系的构建、卓越绩效框架下的公共图书馆效益评估和信...

中国服务理论体系

本书是北京宴董事长杨秀龙数十年实践经验和北京理工大学管理与经济学院副教授崔立新二十年理论研究结合的结晶。中国服务是以现代科学技术特别是信息技术为支撑，建立在新的商业模式、服务流程和管理理念基础...

铜陵市水环境系统解析与综合管控体系研究

电子商务服务设计与管理

研究了社会化商务环境下，网络口碑与购买意愿间关系。在此基础上，基于电子商务服务流程，研究网络口碑的分类模型，通过网络口碑定位电子商务服务质量问题，进而研究相应的提升策略；研究单次多阶段服务情境下顾客累.....

完善国有大型企业资产风险管理体制研究

人民币国际化与国际货币体系相关性研究

公共事务管理与服务能力读本

本书包括三大部分。主要从公共管理发展历史、公共管理的理论框架和中国政府公共管理能力提升三大方面，介绍了现代社会公共部门信息资源管理、公共部门绩效管理、公共政策、非政府组织的兴起及作用等内容，阐述...