消毒供应中心实用手册

本书是一本集CSSD基础技能操作、人员培训与管理的实用性、指导性书籍。全书共十一章，包括消毒供应中心的制度、职责、十大工作流程、清洗、包装SOP操作标准、各区考核评价标准、作业指导书、应急预案、质量...

企业管理咨询与诊断

咨询是现代企业提升自身管理水平的重要途径与方法之一，本书从企业管理咨询的实践角度出发，以简明实用为基本原则，较为详细的介绍了企业管理咨询的内涵与作用、企业管理咨询及诊断的程序与过程、企业管理咨询人...

决策咨询报告 第1辑

《决策咨询报告》一书主要是收录院内、省政府有关部门对山东经济社会发展的意见、建议、思路和举措，致力于加强决策咨询研究模式，打造高层次专业研究人才队伍。本书的出版对区域发展和行业发展提供有益借鉴与...

肩周炎咨询

肩周炎是常见的骨关节疾病，它是由于肩关节周围软组织病变而引起以肩部疼痛和功能障碍为主症的一类疾病。本书稿介绍了肩关节的解剖、肩关节的功能，肩峰下滑囊炎、冈上肌腱炎、肩袖撕裂、肱二头肌长头腱鞘炎、...

客家文化传承与发展协同创新中心实施方案（试行）

呼叫中心模拟实训

本书是中等职业学校客户信息服务专业核心课程的对应教材，主要内容是呼叫中心概述、呼叫中心客户信息服务代表的职业规划、呼叫中心客户信息服务代表的职业素养、呼叫服务软件操作练习、 呼叫服务操作实践。...

2015党委中心组学习参考

本书共分五篇，选编了部分高级领导干部、权威专家学者对当前党和国家政策热点进行解读的文章，对党和国家政治、经济、文化、社会、党建等方面的方针政策进行了全方位梳理，是广大党员干部参加理论学习的必备参考...

专家解读健康丛书 骨关节炎咨询

本书为专家解读健康丛书之一种。骨关节炎咨询是一部有关骨关节炎的大众读物。全书详细介绍了骨关节炎的基本知识、相关检查，疾病的临床表现、诊断、治疗、康复、预防和疗效评价等内容。...

工程咨询概论

本书为《咨询工程师（投资）资格考试考情直击（2015年版）》丛书之一，是针对2015年咨询工程师（投资）资格考试《工程咨询概论》一科的考前辅导用书。本书精选近几年的考试真题，全面覆盖考点，并对考题进行解析，分析......

心理咨询与治疗的话语研究

本书是中国大陆有关心理咨询和治疗的首部话语研究文集，收录了散见于刊物的旧作和首发新文20余篇，作者的学科背景包括语言学、心理咨询与治疗，以及多个社会科学领域。文集分为视角综观、话语分析、方法与伦理三...