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呼叫中心培训运营体系设计全案
黎民安,陈家明编著2014 年出版229 页ISBN:9787115366672本书是全面指导呼叫中心培训运营体系建设的工具书,内容包括呼叫中心培训体系建设的重要性,呼叫中心培训体系的具体构成,培训课程设置,培训师的选择、考核和激励等。除了以上理论知识外,书中还总结了作者十多年呼...
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地理信息系统应用教程 Super Mapi Desktop 7C
刘亚静主编;姚纪明,陈光副主编2014 年出版236 页ISBN:9787307138438本书详细地介绍了SuperMapiDesktop7地理信息系统的理论基础、基本概念和相关方法,由浅入深地介绍了SuperMapiDesktop7C数据组织、空间数据采集、几何对象操作、空间数据的拓扑处理、地图投影、空间分析等具...
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基于信息系统体系对抗STK基础仿真应用
李志强,吴曦,荣明,李小龙等编著2014 年出版372 页ISBN:9787802376823本书共十四章。第一章,绪论;第二章,STK空间动力学理论基础;第三章,STK软件简介;第四,STK软件基础入门;第五章,创建与设置STK场景;第六章,空间基础仿真分析应用;第七章,传感器基础及其应用;第八章,雷达、通......
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科学基金管理法制研究丛书 澳大利亚国家科学基金法律制度研究 以ARC为对象的探讨
唐伟华,黄玉著;韩宇,郑永和2014 年出版258 页ISBN:9787516143988本书从组织法、资助程序法、资助保障法三个角度,对澳大利亚国家科学基金组织----澳大利亚研究理事会(ARC)法律制度进行系统的梳理和介绍,进而对该国科学基金立法经验进行分析和总结,并为完善我国科学基金立法提...
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经济科学译丛 “十一五”国家重点图书出版规划项目 计量经济学导论 第3版
(美)斯托克,(美)沃森著;张涛等译2014 年出版544 页ISBN:9787300184678本书由浅入深,首先对概率论、统计学等基础进行了概括与复习,随后在对回归进行全面阐述的过程中,涉及项目评估、面板数据方法、时间序列数据回归等论题,并且在组织结构和论述方式上具有独到之处,反映出当代应用计...
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电子商务与信息化创业卓越工程师培养模式研究
孙德林著2014 年出版236 页ISBN:9787030393296在经过大量信息化创业教育的研究与实践,并取得大批丰硕的科研成果的前提下,在国家“卓越人才培养计划”的背景下提出“电子商务与信息化创业卓越工程师培养模式”这一研究课题。本书主要从理论和实践两个视角...
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离岸金融中心的演进及其经济效应研究
王勇著2014 年出版231 页ISBN:9787514148893离岸金融中心作为国际金融资源聚集之地,其演进的数十年是金融创新驱动金融发展参与金融国际化的历程。该书以金融发展、金融创新等基本理论为指导,追溯了离岸金融中心的形成,全面而深入地回顾了离岸金融中心的...
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消费品质量安全风险信息采集、处理和应用
杨跃翔,王理,蔡华利著2014 年出版141 页ISBN:9787506674485本书以国家社会科学基金重点项目《我国质量安全评价与网络预警方法研究》(11AZD096)和质检公益项目《重点消费品安全信息监测及危害物质测试方法研究》(201010268)的具体研究成果为基础,详细介绍了消费品质量安...