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卖产品不如卖服务 洞悉顾客消费心理
张杰著2017 年出版214 页ISBN：9787515818863这是一本经管类的图书，属于服务营销的范畴。时代在变化，服务的意识也在发生改变。本书作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩......
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公平与效率 医疗服务资源均等化
赵林度著2017 年出版308 页ISBN：9787030552501本书共分四部分，第一部分基础篇，介绍了医疗服务资源均等化基本观点；第二部分现实篇，以调研的形式介绍了医疗服务资源配置机制、配置现状、均等化运作机制、均等化享受机制，以及国内外城乡医疗服务资源均等化配置...
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服务设计概念衍生阶段的设计模式与策略
胡莹著2017 年出版94 页ISBN：9787566710987设计学新视野丛书之一。本书基于服务设计模式，通过归纳初学级、高级初学级、胜任级、熟练级以及专家级这五个层级的服务设计概念衍生活动特征，阐述了从初学级设计师演变成为专家级设计师所需的各种能力的培养...
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广东政府购买科技服务的模式与对策研究
张宏丽著2017 年出版188 页ISBN：9787562353560本书是“广东科技政策法规与体制改革知库研究成果系列”之一。主要借助相关基础理论和国内外政府购买服务的实践，为广东省购买科技服务提供启示。通过对广东购买科技服务现状进行分析，对其中存在的问题及不足...
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食用菌产品质量安全管理的执行效应与保证体系
周林，郭尚著2017 年出版100 页ISBN：9787511632142通过实施这种以食用菌产业链的实际从业者为主的产品质量安全保证体系，使食用菌产业的生产、流通、销售、消费、服务等全过程的从业者自愿参加，以自身诚信，严格执行国家质量法规标准，提供责任分明的优质产品，使从...
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广东省高端装备制造产业标准体系规划与路线图研究报告 2015-2025
徐剑2017 年出版186 页ISBN：9787562352099本书的编写依托广东省高端装备制造产业标准体系规划与路线图的研究成果，内容包括高端装备制造业现状分析、高端装备制造业标准化现状分析、广东省高端装备制造业标准体系表、广东省高端装备制造业标准化路线...
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基层政府购买公共文化服务的理论与实践 以重庆市为个案的研究
金莹著2017 年出版260 页ISBN：9787307160248本书以中国当下大力推进政府向社会力量购买公共文化服务的方针政策和实践为背景，通过梳理国外公共文化服务模式、比较总结国外公共文化服务的经验，结合中国基层政府公共文化服务职能的转变，揭示“政府购买”方...
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国际体系转型与利益共同体构建 理论、路径与政策
刘鸣主编；吴雪明副主编2017 年出版221 页ISBN：97875097818902008年爆发的全球金融危机影响十分深远，加速了21世纪以来国际力量消长变化的进程，国际政治与经济格局由此也出现了新的调整与变化。中国在国际地位不断提升的同时，也面临着日趋复杂的外部环境，如何寻找中国与世...
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伦理型领导与员工创新 文献回顾及实证研究
王永跃著2017 年出版166 页ISBN：7517820060本书主要围绕组织中的伦理型领导对员工创新能力（也包括创造力）的影响机制进行了探讨。全书总共七章。这七章可以大体分为三个篇章。第一篇为理论篇，包含导论及伦理型领导概念结构及其效用两章。第二篇为中国企...
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Linux服务器的配置与管理项目实施 第2版
闫新惠主编2017 年出版152 页ISBN：9787302469384全书内容包括九个项目的实现。1 安装linux构建网络环境；项目2 资源共享管理；项目3 管理linux操作系统；项目4 配置与管理samba服务器；项目5 配置与管理dhcp服务器；项目6 配置与管理dns服务器；项目7 配置与管理web...