2008北京市服务业发展报告

本书介绍了2008年北京市服务业发展和改革的全貌。

服务员工组织承诺、工作满意与服务质量：基于自我调节态度理论的视角

本书通过调查问卷结合国外相关理论，研究了企业中服务质量与员工态度的关系，并针对企业提高对员工的关注度，提高服务质量并提出改进办法。...

非营利组织 协调合作的社会福利服务

北京市急救医疗服务立法专题研究

本书是有关北京市急救医疗服务政策法规的研究分析。

2006团结的力量 北京电视台体育节目中心工作纪实

北京政府外交部组织与人事之研究 1912-1928

社会服务组织管理

本书从十个方面分别介绍了社会服务组织管理的理论基础、社会服务组织、计划、组织与运行、从业人员管理、志愿者管理、社会服务组织的财务管理、服务质量管理与可持续能力建设，适合社会工作及相关专业学生学...

北京科海培训中心 自学JDBC数据库编程

中国共产党北京市组织史资料

本书收录了北京市1949年10月新中国成立起，至2010年12月期间北京市普通高等学校党组织、学校领导机构的组织机构沿革等统计资料。

北京志愿服务模式研究

本书通过对各种形式的志愿服务组织的发展情况进行分析，总结提炼出了目前北京志愿服务事业的发展模式，并对其进行了细致入微的分析和评价，为规划未来首都志愿服务事业的长远发展蓝图提供了有力参考。...