建设工程质量政府监督管理评价理论与实践

本书根据我国建设工程质量政府监督管理的实际需要，在分析国内外建设工程质量政府监督管理特征的基础上，以建设工程质量政府监督管理评价为主线编写。...

企业人力资源管理质量

本书从质量管理视角分析企业人力资源管理架构、模块和关键流程，以此建立企业人力资源管理质量评价理论和方法。全书共分5章，第1章重点讨论企业人力资源管理质量的理论基础；第2章提出企业人力资源管理系统及质...

应用过程方法编制质量管理体系文件

本书首先介绍质量管理体系文件的编制，将文件编制活动视为过程，应用过程方法描述质量管理体系文件编制活动的要求，接着着重阐述了对过程方法概念的理解，及在编制本书文件案例时的应用，最后结合具体实例浙江三鼎实...

创建安全的学校 学校安全管理与法律研究

本书结合当代中国学校教育过程中的安全问题，从法律的角度探析了学习规避安全问题的法律风险。

金融服务业质量管理

本书提供了金融服务业质量管理系统模式，金融服务业的质量管理可以作为良好的管理技术和方法，这些技术和方法可以确保金融机构持续稳定地提供满足顾客需求的优质金融服务。许多大型金融机构已在他们开展的其他...

学校行销策略管理

食品安全与质量管理

本教材全面、系统地介绍了食品安全与质量管理的理论、方法和最新进展。本书共8章，汇集了国内外相关法规、研究和实践资料，内容全面、重点突出，尤其注重理论和实际相结合。本教材可以作为食品质量与安全专业、...

小智慧 大历史 以秦为核心的春秋战国谋略侦察

远程教育ISO 9001：2008质量管理实务

本书第一部分以一个完整的远程教育机构的质量管理体系文件为主导，结合实例介绍了按照ISO 9001:2008标准构建质量管理体系文件的经验，第二部分是国际标准化组织关于教育组织实施ISO 9001标准的指南在2007年的...

旅游服务与管理专业“十二五”规划系列教材 国家示范院校专业建设项目成果 导游业务

本书主要内容包括了导游人员必须掌握的业务知识，分基础、实务和技能三个部分依次展开，着重阐述了导游工作的内在规律、规范流程和专业技能。...