领导者讲故事指南：掌握商业会议的艺术与规律

本书是一本全面介绍讲故事程序、方法与技巧的力作。它会告诉你如何用故事的神奇力量去展开领导——不管你目前的处境如何——以及如何面对领导人普遍面临的挑战，例如，如何说服人们改革，如何促成人们合作，如何分...

领导干部信息能力建设理论与实践

本书是广州市委党校承担的广州市哲学社会科学“十五”规划2002～2003年度课题和广州市社会科学联合会第七次资助课题的研究成果基础上编写而成，同时也是广州市党史党建研究2006年成果之一。全书内容分七章：理论...

领导干部贯彻落实科学发展观知识与能力学习读本

本书具体阐述贯彻落实科学发展观是对领导干部知识水平和领导能力提出的新要求，运用最新理论成果，通过学习现代市场经济知识、科技知识、蛇会管理知识、法律知识等，提高驾驭市场经济、推进自主创新、管理社会、...

WORD2007公司办公从入门到精通

本书是一本介绍Word 2007的完全手册，通过图解的方式对Word 2007进行循序渐进的讲解，并以实例的形式将多个知识点融会贯通，更易于学习掌握。全书共分为18章，前15章对基本知识进行分步骤，结合图片进行讲解，全书在编...

中国政府公共服务：体制变迁与地区综合评估

会展企业客户服务

《会展企业客户服务》是会展专业的核心课程。主要内容包括：会展客户服务概论、会展服务承包商的选择、会议客户服务、展览会的客户服务、会展宴会中的客户服务、会展旅游客户服务、会展客户关系管理、会展客...

简单思考 如何管理一家专业的服务公司

本书涉及很多企业高管的管理思想和经验，介绍如何通过简单思考来管理一家专业的服务公司。

餐厅服务

鲁迅一位曾被伟大领袖毛泽东多次称为“圣人”的人，在他名字前面有太多的光辉头衔——文学家、思想界的战士，精神界领袖……他是中国近代文学史上一座“丰碑”。本书是记录鲁迅的小书，但是却为我们展现了一个不...

高等学校计算机科学与技术专业核心知识体系与课程

本书是2006～2010制定的高等学校计算机科学与技术专业公共核心知识体系与课程研究。

大学校区、科技园区、公共社区联动发展 区域创新体系建设的理论与实践

本书对大学校区、科技园区、公共社区的联动发展进行探讨。