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领导力 斯坦福大学一次面向世界的公开课
武彬著2014 年出版246 页ISBN：9787307129832本书来源于斯坦福大学的一次公开课程，课程中解析了众多成功领导者所必须具备的独特头脑思维，并提供了诸多的决胜策略。本书则以“领导力”为主题，详细解说了如何在企业发展中凝聚力量，如何在竞争拼搏中延伸领导...
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规划未来 社团和非营利组织领导人面对的趋势、挑战和选择
美国快递未来著2014 年出版254 页ISBN：9787504661111本书是社团未来项目设计的一系列资源和工具中的第一个成果。目的是给社团提供关于未来全球环境的、具有决定性意义的远景图——包括竞争性和市场化议题，这将有利于社团制定能够抓住机遇及应对未来风险的战略...
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中国云计算技术和产业体系研究与实践
工业和信息化部电子科学技术委员会软件和信息服务业专业组，工业和信息化部软件与集成电路促进中心编著2014 年出版612 页ISBN：9787121225543本书是站在政府和行业管理机构公立的角度，基于云计算技术架构，理清云计算产业的内涵和本质，尝试解决一些有争议的重大问题，研究云计算产业体系组成，分析产业链和价值链构成，分析云计算产业的经济学特征，研究商......
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流通产业发展评价指标体系研究
宋则等著2014 年出版247 页ISBN：9787504486615本书是中国社会科学院财经战略研究院的一项基础性科研成果，为创建流通产业“大数据库”提供了总体框架和分类依据，对于新时期科学化、精确化测评我国流通产业发展水平，深化体制改革，化解突出问题，促进流通发展方...
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特大型城市国有建设用地价格体系理论与实践
岑福康主编2014 年出版228 页ISBN：9787560854786本书首创国有建设用地“三价格一指数”地价体系，将基准地价、区片地价、标定地价以及地价指数等成果统一在一个框架内、并以计算机软件为工作平台，通过“逐级推进、滚动更新”实现了各类地价的动态更新。本书...
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胜任力模型应用实务 企业人力资源体系构建技术、范例及工具
张登印；李颖，张宁著2014 年出版230 页ISBN：9787115367822本书在具体介绍胜任力以及胜任力模型基本知识的基础上，通过具体的范例以及可直接应用的工具，帮助企业构建互联网时代下全新的人力资源体系，内容涉及人才招聘与甄选体系设计、绩效管理体系设计、培训体系设计、...
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银行服务礼仪标准培训
吕艳芝，纪亚飞主编2014 年出版253 页ISBN：9787518000180本书系统地介绍了银行服务礼仪的基本知识和行为规范。能够使银行员工提高个人职业修养水平；能够使银行员工提升服务的意识；能够使银行员工掌握处理问题的方法与技巧；能够使员工在工作中增强自信并实现个人的价...
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酒水服务与酒吧管理 第3版
傅生生，付建丽主编2014 年出版219 页ISBN：9787565414183本书从酒水知识、酒吧管理两个关键点切入，全书共分十一章，系统介绍了发酵酒、蒸馏酒、配制酒、鸡尾酒的有关知识，同时结合酒吧管理的实际经验分别介绍了酒吧的酒水服务、营销管理、采购管理等知识。编排上除主...
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领导干部工作三件事 摆正位，说对话，做成事
李睿编著2014 年出版231 页ISBN：9787563940820领导干部要抓很多工作，做很多事情，面面俱到不太现实也不太可能。这便要求领导干部善抓工作、会做工作，能够提纲挈领、抓一带三。本书为不同岗位、不同单位的领导干部或管理者答疑解惑，使他们带好自己的队伍。书...
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杭州图书馆服务品牌建设实践
褚树青，粟慧主编2014 年出版194 页ISBN：9787501353316本书14篇文章是杭州图书馆各部门践行“第三文化空间”理论及“平等、免费、无障碍”办馆理念的实践总结。全书用大量的案例介绍了各部门为打造服务品牌而举办的以读者为主导的多元文化活动，这些实践对公共图...