高校图书馆知识服务体系研究

本书分8个方面从不同的角度结合实际对高校图书馆知识服务的理论基础、内涵特征和运行过程、必要性和可行性、保障体系、网络平台研究、服务模式和评价体系进行了充分阐述，对如何提升高校图书馆知识服务整体...

北京市行政服务体系建设研究

本书对国内外服务型政府建设和行政服务体系改革的背景、趋势、必然性、基础理论和改革实践进行了分析介绍，依据我国一些中心城市的改革实践与成果，结合发达国家的改革模式，对我国中心城市行政服务改革的经验和...

国际服务贸易 研究文献综述

本书意在为GATS研究人员和政府机构提供了解有关GATS的国内外研究成果的文献检索资料和索引。重对1995年至2008年期间国内外有关《服务贸易总协定》的基本体系和内容及主要服务贸易部门的热点问题的学术文献...

银行业服务外包供应商引发风险的政府监管研究

本书立足银行业服务外包迅猛发展的现实，借鉴国际组织和发达国家专家学者的研究成果，对政府监管等问题进行深入研究之后所撰写的专著。

科技资源共享服务平台构建技术研究

本书简要地论述了科技基础条件平台的概念，平台建设的指导思想、原则、目标和功能体系设计，详细介绍了科技资源共享服务平台构建中的系统总体设计方法和开发采用的相关技术以及山西省科技资源共享服务网使用指...

西部图情论丛 中国西部少数民族地区图书信息协作会成立二十周年暨第十九届年会、川陕甘毗邻地区图书情报协作会第十届年会论文集

本书是中国西部各省图书馆（图书信息协作会）年会的论文集。全书收录各市、县图书馆工作者论文93篇，分为图书馆建设与科学发展、图书馆服务与创新、数字图书馆建设、图书馆立法、图书馆与新农村建设、图书馆与农...

医疗服务质量评价与服务认证

本书共分七章，内容包括医疗服务的概念、医疗服务过程识别、医疗服务质量评价模型、医疗服务认证模式、医疗服务认证标准和医疗服务认证示范。...

餐饮卫生与品质保证

城市轨道交通运营服务损害赔偿法律制度研究

本项目着眼当下城市轨道交通运营服务中出现的损害赔偿制度问题，进行了分析、对比、借鉴性的研究。结合其他城市的发展状况，对城市轨道交通运营服务的损害赔偿制度归纳了基本规则与研究。从损害赔偿制度概况到...

中国金融服务业国际竞争力研究

本书采用规范分析与实证分析相结合的方法研究中国金融服务业国际竞争力问题。主要包括：金融服务业及国际竞争力理论；金融服务业发展现状分析；金融服务业国际竞争力作用机理；银行业国际竞争力评价分析；证券业国际...