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前厅、客房服务与管理
林璧属主编2006 年出版301 页ISBN：7302111847本书采用在服务层面设置管理流程而在管理层面运用经验管理的方法来考虑饭店前厅客房管理问题。第一篇是饭店前厅客房的服务流程设计；第二篇则根据前厅客房涉及的业务，重点考虑如何进行有效的前厅客房管理，包括...
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服务管理 利用技术创造价值 using technology to create value
（美）马克·戴维斯（Mark M. Davis），（美）贾内尔·海内克（Janelle Heineke）著；王成慧，郑红译2006 年出版411 页ISBN：7115143935本书对技术是如何改变服务提供方式及顾客行为方式进行了全面阐述。
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中国地方志集成 贵州府县志辑 14 道光贵阳府志（三） 光绪普安直隶厅志 民国水城县志草稿
黄家服，段志洪主编2006 年出版610 页ISBN：7806598170本书为大型影印丛书《中国地方志集成》之一，收录1949年前贵州地方旧志100余种。反映贵州政治、经济、文化以及发展变化。
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Windows 9X/Me/NT/2000/XP/2003 DOS命令行网络服务与管理
王淑江，刘晓辉等编著2006 年出版496 页ISBN：7115142300本书详细讲解了各种命令的功能和参数，并针对具体应用列举了大量经典示例。
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上海市中等职业学校饭店服务与管理专业教学标准
上海市中等职业教育课程教材改革办公室编2006 年出版149 页ISBN：7561748671本书主要介绍了饭店服务与管理专业标准、饭店服务与管理专业课程标准等关键内容，同时也涉及了上海市教育委员会关于印发“上海市中等职业学校专业教学标准”的通知，上海市饭店服务与管理方面人才的需求与专业...
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中国地方志集成 吉林府县志辑 3 民国磐石县乡土志 民国珲春县乡土志 宣统辉南厅志 民国辉南县志
凤凰出版社编2006 年出版629 页ISBN：7807290285本书主要选收吉林省各时期所修纂的旧地方志中内容最丰富、资料性最强的方志。
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