财务管理学自学辅导

本书包括课程总指导，分章辅导和测试，应试指导，模拟试题及答案。

管理服务营销 服务型企业营销管理实用指南 第4版

本书是服务营销方面的高级MBA课程和服务型企业经理人员的培训用书。回答了如何理解服务消费者，如何理解服务业，如何理解服务工作人员，服务型企业将如何进行合理的资源配置，服务型企业又将如何进行竞争等问题，强...

从毛虫到蝴蝶 从被管理者到管理者的角色转变之路

已经有无数的教科书教导我们如何成为一个卓越的管理者，它们讲述了许许多多应付管理的各种技巧，无疑这些书中所说的都是重要的。然而，成为一个成功的管理者所应该具备的远不止这些。正如本书所述，管理是一个过程...

血站（库）管理与技术操作规范 中

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策略管理案例解析 观念与实例

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如何进行物流服务管理

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