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文津演讲录 国家图书馆经典讲座 之四
任继愈主编；中国国家图书馆分馆著2003 年出版221 页ISBN：7501321728本书包括11篇文章，内容分为历史、文化、哲学、宗教、艺术、文学、考古、企业文化诸方面内容。
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现代酒店星级服务标准 下
汉典管理培训中心编；南兆旭，滕宝红编著2003 年出版927 页ISBN：7806773754本书收录了酒店管理制度文件和表格共400余种，囊括了酒店管理的整个流程，方便有关管理部门和管理人员借鉴应用。
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现代酒店星级服务标准 上
汉典管理培训中心编；南兆旭，滕宝红编著2003 年出版420 页ISBN：7806773754本书收录了酒店管理制度文件和表格共400余种，囊括了酒店管理的整个流程，方便有关管理部门和管理人员借鉴应用。
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