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物业管理案例分析与技巧训练 第2版
鲁捷主编；穆林林，施元忠副主编2012 年出版208 页ISBN：9787121151910全书分为基础认识篇、案例分析篇、实训思考篇。在物业管理实践中，接待业主或使用人投诉，并对投诉进行分析，运用相关法规政策以及管理制度进行有效处理，是物业管理人员必备的基本能力。这种能力就是案例分析能力...
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营销管理 知识与技能 英文版 第10版
彼得等著2012 年出版539 页ISBN：9787300158037本书共七篇，从市场营销基本原理入手，通过分析大量的营销案例和问题，为读者提供了营销基本的方式方法，并使用网络练习来充实课本的案例。本书从第五部分开始从战略和策略两个层面通过案例对市场营销实践做出了全...
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社会管理创新与公共服务优化
郑德涛，欧真志主编2012 年出版275 页ISBN：9787306040800广东省人事厅每年组织数批学员赴新加坡学习，这本论文集最大的特色是官员们通过公共管理理论的学习和广东与新加坡两地公共管理的比较，从他们的实践角度提出的一些思考，有明显不同于一般学者们的地方；这也是本论...
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管理类专业学位联考专项突破 英语翻译与写作一本通关
全国管理类硕士研究生入学考试专用教材编委会编写2012 年出版192 页ISBN：9787300153346本书内容简介： 主要内容为面向MBA、MPA、会计硕士、工程管理等多个管理类专业学位联考复习知识点及例题讲解，整个系列图书分综合能力、英语、面试几个环节，一共有10余册，本书为英语翻译与写作专项。...
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企业经营决策与管理综合实训
黄洁主编2012 年出版269 页ISBN：9787550405677本书包括“企业设立”、“企业战略制定”、“全面预算管理”、“营销管理及决策”、“生产运作管与决策”等八章内容。书稿以企业经营管理为背景，内容涵盖了战略管理、财务管理、会计学、市场营销、生产运作...
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风险决策与风险管理 基于系统理论的研究
周志家著2012 年出版247 页ISBN：9787509735411在系统理论看来，现代社会的所有“决定”或“决策”都是风险决定或风险决策。因此，风险“管理”可以被理解为政府或其他管理机构做出的旨在防范或降低风险的决策。本书对西方风险社会学的主要理论流派进行了较...
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干部科学减压与情绪管理读本
高敬主编2012 年出版194 页ISBN：9787010106809社会正处于转型时期，领导干部工作压力往往超乎常人，既要在工作中解决各种常规问题，还要面对一些突发事件。只有具备健康的心理素质，掌握科学的减压方法，善于进行自我情绪的管理，才能胜任领导工作，更好的为人民......
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水利水电工程管理与实务 复习题集 2012年版
本书编委会编写2012 年出版342 页ISBN：7112141621本书为《全国一级建造师执业资格考试辅导》中的一本，是水利水电工程专业一级建造师考生参加考试学习的参考用书。本书可供水利水电工程专业一级建造师考生作为考试复习用书，也可供相关专业工程技术人员和管理...
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铸造企业质量管理及检验入门与精通
房贵如，陈琦编著2012 年出版471 页ISBN：9787111370796本书主要内容为：铸造企业质量管理概述，ISO9000族标准与现代质量管理理念，2008版ISO9001标准及铸造企业实施要点，铸造企业质量过程的识别、评价及有效控制，铸造企业质量管理体系的建立和运行，铸造企业实施QMS存在...