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陈列管理Q＆A 陈列管理实务72问
周同，王露露，张尧编著2010 年出版225 页ISBN：9787538164695为了帮助以职业陈列经理人为代表的陈列管理岗位工作者有效实施管理技能，本书以Q&A的形式，将具有普遍规律性的陈列管理实务问题进行一一列举，并邀请数位资深的企业管理专家顾问进行详尽的分析解答。目的是希望...
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管理者的处方 中国首部医院管理情境案例汇编
张静波主编2010 年出版356 页ISBN：9787501192342本书汇编了中国医院管理的30个情景案例，对医院的战略管理、质量管理、人力资源管理、财务管理等方面提出建议，对医院管理者有参考价值。...
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现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究
王成慧著2010 年出版204 页ISBN：9787310036059本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...
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质量管理国际标准应用导论 解读2008版ISO9001
周长春，孙凤鸣著2010 年出版246 页ISBN：9787030272447ISO9001:2008版标准2008年发布，2009年开始实施。本书前三章从总体上介绍ISO9001:2008版标准的概况和修改的主要内容，从第四章开始，按照标准条款的顺序对每个条款从【标准条款原文】、【对标准条款的理解】、【...
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西方工商管理硕士（MBA）精品教材译库 管理决策14
（英）马克·蒂勒等著；肖霞译2010 年出版378 页ISBN：9787509606469本书将不同学科从单一角度研究的内容进行整合，从不同角度分析决策问题，并讲有关观点罗列出来，探讨它们之间的联系。本书主要从不确定性、研究、抉择和执行四个放面探讨决策问题。...
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59秒管理 给客服和营销的管理者
许乃威著2010 年出版276 页ISBN：7802520614本书为学生写作指导类书籍。材料作文的考试方式，是在题面上提供若干人们所熟知的热点事件、知名人物或图画等材料，通过考生的形象思维和丰富的联想，有效地利用这些材料，创作出一篇生动的文章。本书针对这一题型...
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管理会计在中国 成本计算方法、成本管理实务和财会职能
本社编2010 年出版199 页ISBN：9787505892569本报告书是美国管理会计师协会( IMA )在中华人民共和国商务部的协助下，对中国工业企业的成本管理实践和成本计算方法所作研究的成果。
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后危机时代的管理 多元化的世界多元化的管理（2010管理国际大会论文集） 英文
国家自然科学基金委员会管理科学部编著2010 年出版894 页ISBN：9787565003240本书以“后危机时代下的管理科学”为主题，收录了来自国内外管理科学研究者的106篇英语论文。主要阐述的内容包括运作管理与物流，最优化方法与模型，决策理论与应用，信息管理与电子商务，金融工程与风险管理，营销学....
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图解易经管理学大全 中国式管理的巅峰智慧
邵卫华著2010 年出版461 页ISBN：9787561350188《易经》是群经之首、万象之源，是中国古代哲学与智慧的浓缩与源头。本书以《易经》权威古本为基础，综合多家注译与现代学者的研究成果，以晓畅的文字从管理学的视角切入，对《易经》的管理知识与管理思想进行了全...
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现代管理发展新趋势-文化管理
邓志辉著2010 年出版298 页ISBN：9787810997645《现代管理发展新趋势——文化管理》分析了中国要和平崛起，在变革的时代创立和完善中国特色的管理理论——文化管理。文化是民族的也是世界的，只有中国的文化管理真正成为世界的管理理论，中国才能真正的和平崛...