销售服务技术 第2版

本书结合形势的发展和本课程的教学需要对2002年出版的本书作了修改。

家庭服务

本书选取了在抗大工作和学习的40余名将帅，介绍了主人公的主要经历，个人特点和突出贡献，选题的角度有新意，史料丰富、故事性和可读性强，对于纪念中国人民解放军诞生80周年和全国抗战爆发70周年具有积极意义。...

饭店服务与管理英语

本书是中等职业学校专业英语系列教材之一。全书以涉外饭店的一线工作流程为主线，根据该行业侧重口语交际的特点，遵循专门化用途外语教学规律而编写。...

Web服务器开发技术

本书介绍WEB的基础知识及应用。

饭店客房服务与管理

本书由客房概述到客房设备用品管理，到服务人员工作最后到饭店的环保安全管理等，系统地讲授了饭店客房的服务及管理。

东莞市各级领导干部研究文集 2006年

东莞市是我国近年来经济高速发展的地区，该区取得这样好的成果与其各级领导能力有着重要的关联。本书收集了东莞各级领导干部所写的关于党政建设、经济建设、文化建设和社会整治等调研、政论文章。...

医院全员营销 医院员工服务营销理念

本书论述了医院如何利用现代营销手段推进服务的理论和方法。

福建服务贸易发展概述

本书为经济类图书。主要对福建省2001年来的服务贸易发展情况、问题、趋势进行分析比较，提出今后加快全省服务贸易发展的基本思路、重点任务和主要举措。...

决策气象服务 2006

本书为中国气象局气象决策服务中心为中央国务院及有关部委领导的决策气象服务材料。

GB/T28001职业健康安全管理体系标准的理解和实施