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（美）肯·布兰佳（KenBlanchard），（美）凯西·卡夫（KathyCuff），（美）维基·哈尔西（VickiHalsey）著2015 年出版177 页ISBN：9787300207186本书作者是情景理论的提出者，现代管理学大师。本书是他的最新力作。在本书中，作者认为，当今企业之间的竞争很大程度上是服务的竞争，谁给予顾客最好的体验，谁就赢得市场和发展的机遇。本书致力于帮助企业将服务水...
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政府财务信息披露蓝皮书
张琦著2015 年出版231 页ISBN：9787565421556本书重点关注：（1）政府财务信息披露质量受到哪些因素的影响。（2）政府行政运行成本受到哪些因素的影响。（3）媒体在政府财务信息公开中能否发挥监督作用；如何发挥监督作用；作用路径如何。（4）审计监督对政府财......
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高校图书馆学科化服务机制研究
廉立军著2015 年出版273 页ISBN：9787501355839本书从学科化服务团队建设、学科资源开发与建设、学科化服务品牌构建、学科化服务互动推广、学科化服务文化建设、高校学科服务社会化、学科化服务协同创新、学科化服务体系构建、学科化服务成效评估等几大...
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高校后勤服务与管理规范 物业卷
王武海，路正社主编2015 年出版324 页ISBN：9787561382165本书为资料汇编。主要内容由陕西师范大学后勤管理中的“社区管理规范”“动力管理规范”“物业管理规范”等相关资料组成，内容包括：机构职能、岗位设置、岗位职责、岗位工作规范、岗位考核标准与要求等内容，以...
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光电信息与技术实验教程
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先合同信息披露法律制度研究
张铣著2015 年出版258 页ISBN：9787511880383先合同信息披露法律制度研究本书稿以先合同信息披露法律制度为研究对象，从历史角度、比较法对信息披露法律制度进行梳理，用博弈论的方法对先合同信息披露理想原则进行探讨，最后对特定交易类型中的特殊披露义务...
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