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古文献研究集刊 第6辑
赵生群，方向东主编2012 年出版534 页ISBN：9787550614734《古文献研究集刊》第六辑，是南京师范大学古文献专业举办的国际经学学术研讨会论文的一部分。内容主要涉及《春秋三传》、《孝经》、《论语》、《孟子》、经学与文学以及与经学相关的内容等。既有宏观的探讨...
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抗战时期大后方经济开发文献选编
唐润明主编；胡懿副主编；唐润明，胡懿，冯丽霞等编2012 年出版693 页ISBN：9787229058753本书辑录了当时的学者、政府官员对西部开发的设想，这些文献的汇编出版为研究抗日战争时期经济发展史提供了珍贵的资料。
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物业管理服务投诉应对与处理
王海英著2012 年出版298 页ISBN：9787218080000本书系统介绍了物业交付投诉处理、装修管理投诉处理、环境管理投诉处理、工程设备投诉处理、安全维护投诉处理、停车场服务投诉处理、物业收费投诉处理以及综合事务投诉处理中应该注意的事项，大到物业交付流...
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旅游服务礼仪 第2版
田莉主编2012 年出版188 页ISBN：9787122149015本教材介绍了认知礼仪、服务人员仪容仪表礼仪实训、服务人员仪姿仪态礼仪实训、服务人员的交往礼仪实训、饭店服务礼仪认知与实训、导游服务礼仪认知与实训、大学生校园礼仪认知与实训、认知中国主要客源国...
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物业公司外包服务管理全案
邵小云等编2012 年出版167 页ISBN：9787122138309本书从介绍物业服务外包业务与模式入手，分为外包服务商的管理、外包服务质量监控、外包服务管理文本与案例三部分对物业外包服务管理的细节及保障措施等内容进行了详细介绍，内容实用，资料均来自一线，可操作性强...
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保安服务业监督管理工作规范化实务
房余龙著2012 年出版256 页ISBN：9787565307829本书从公安机关对保安从业人员的监督管理、保安从业单位的监督管理、保安培训单位的监督管理等方面做了较为细致的论述。
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