《旅游服务礼仪第2版》PDF电子版

图书介绍：本教材介绍了认知礼仪、服务人员仪容仪表礼仪实训、服务人员仪姿仪态礼仪实训、服务人员的交往礼仪实训、饭店服务礼仪认知与实训、导游服务礼仪认知与实训、大学生校园礼仪认知与实训、认知中国主要客源国礼仪、认知中国部分民族和港澳台地区礼仪、宗教礼仪认知服务与实训、涉外服务礼仪规范实训。

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