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思想政治教育发展报告 2012
冯刚，沈壮海著2012 年出版463 页ISBN：9787040364316《思想政治教育发展报告. 2012》是《思想政治教育发展报告》系列的第4辑，由教育部思想政治工作司冯刚司长和武汉大学沈壮海教授主编，国内20余家高校及有关部门的专家学者协作完成。本辑《报告》包括20余篇研...
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顾客产品及其质量测度与管理研究 基于服务业精确管理的视角
李柏文编2012 年出版219 页ISBN：9787500497929本书从服务业统计和计量的需求出发，基于服务业精确管理的视角，以服务业产品概念为研究起点，设计研究了服务业的基础概念“顾客产品”，并重点研究了顾客产品的经济分析功能，阐释了服务业与制造业之间的“一致性、...
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审计质量的影响因素及其形成机理的博弈研究 基于制度经济学视角
卢宁文著2012 年出版153 页ISBN：9787516400951本书主要运用了制度经济学分析了审计的功能以及审计质量问题产生的原因；结合证监会对会计师事务所的处罚报告，分析了审计质量方面存在的缺陷；利用问卷调查和结构方程模型，探讨各种因素对审计质量的影响程度；运用...
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农业产业化与农产品质量安全管理研究 以广东为例
万俊毅著2012 年出版168 页ISBN：9787109171763本书从农业产业化发展的视角切入，使用数据挖掘、案例研究、比较研究和制度研究方法，借助逻辑演绎和理论推导的思维方式，经过理论和实证相结合的研究，得出了一些有价值的研究结论。本书倡导发展产业化把农产品生...
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酒店服务质量与顾客忠诚 基于消费者行为决策的实证研究
袁亚忠著2012 年出版195 页ISBN：9787514115673本书首先通过对相关文献的回顾和梳理，指出了前人所取得的成就，分析了存在的不足。其次，在对前人研究工作总结的基础上，提出了研究的模型和假设，主要是为通过实证检验来证实研究模型和研究假设提供规范的依据。再...
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基于用户需求的图书馆服务质量评价研究
吴冬曼主编；邵敏，郭依群，张喜来副主编2012 年出版238 页ISBN：9787313085429本书以当前国际图书馆界主流的评价模式作为研究基点，借鉴美国研究图书馆协会（ARL）设计推出的LibQUAL+的原理和方法，根据中国国情和馆情，在对用户需求进行充分调研的基础上，结合国内外多个图书馆开展服务评价的实...