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导游服务技能 第2版
本书编写组编2004 年出版215 页ISBN：7503223774本书针对导游服务实践性强的特点，对导游人员素质要求、导游服务的程序、内容，质量规范，处理问题的能力等方面作了较全面的介绍。
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网络服务与应用服务器管理
陆卫忠主编2004 年出版289 页ISBN：7040151596本书根据教育部《职业院校计算机应用和软件专业领域技能型紧缺人才培养培训指导方案》编写。本书的培养目标是熟练掌握Windows2000和Unix/Linux平台下常用服务器软件的安装、配置、维护和管理。本教材分两...
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1分钟醍醐灌顶 领导篇
（美）韦斯·罗伯茨（Wess Roberts）编著；吴溪等译2004 年出版214 页ISBN：7508420551在每个组织，以及每一次的人类奋斗历程中，激励他人、指引方向、营造团结的能力都是获取成功的关键要素。尽管并不存在绝对正确、亘古永恒的领导秘诀，但是，却有一些领导原则和领导思想，通用于所有国家、所有时期。...
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南京市教育系统领导干部公选实录
徐传德主编2004 年出版273 页ISBN：7503528508本书是南京教育系统对2002年进行教育系统公开选拔领导干部工作的总结。书中对南京市具体做法，对其他地区，尤其是教育系统改革用人制度，选拔优秀人才，建立优秀人才脱颖而出的良好机制进行了介绍，具有很好的借鉴作...
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建筑安装企业整合型管理体系的建立与实施
刘俊主编2004 年出版385 页ISBN：7506635011本书介绍了建筑企业如何对质量、环境、职业健康安全三大管理体系进行整合，以及如何策划和编制管理体系文件和程序文件，并列举了大量实例。...
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高等学校教学质量测评与教学体系建设
吴贵生主编2004 年出版191 页ISBN：7502433619本书论述了高等学校教育改革的系统性研究成果，包括教学质量测评、教研室建设、重点课程建设等研究理论与实践经验。全面介绍了课堂教学质量、实践性教学质量、毕业设计（论文）教学质量、教研室建设及优质课程建...