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中国志愿服务典型项目研究
邱服兵，涂敏霞，沈杰主编2015 年出版296 页ISBN：9787010154909为了进一步推进专业化、规范化、常态化的志愿服务项目进程，广州志愿者学院专门组织编写一本《中国志愿服务典型项目研究》著作。旨在挑选在我国志愿服务项目中具有典型性、代表性和独特性的项目，将这些项目进...
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新技术环境下信息服务理论与实践创新
王吉芳，赵世华主编2015 年出版271 页ISBN：9787563543809本论文集是在北京科学技术情报学会北京高校科技信息服务研究会（以下简称研究会）2015年学术年会征文中挑选出来的，会议征集的论文内容丰富，涉及情报信息、图书馆服务创新与实践、信息管理技术与平台、信息素养等...
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沃顿商业经典课程 公共服务 提升绩效之路
（美）菲利普·科特勒，（美）南希·李著；王永贵译2015 年出版274 页ISBN：9787121260735本书能帮助政府机构和公共服务组织掌握市场营销工具箱，并深入理解如何运用这些工具来提升公众对特定机构的支持程度、如何提升特定产品与服务的利用率及如何对公众行为产生积极影响——甚至会增加收入和降低...
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金融服务市场一体化的法律方法
刘轶著2015 年出版317 页ISBN：9787511872128本书以横向的角度，深入研究欧盟金融服务市场一体化的法律机制，揭示其中蕴涵的法律精神，分析各项法律方法之间的功能、作用及内在联系，触及了欧盟金融服务市场一体化的基础性问题，将相关研究引入了更高的层次，既.....
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残疾人均等享有公共服务问题研究
刘琼莲著2015 年出版393 页ISBN：9787201096544本书运用经济学、政治学、管理学、伦理学的观点，对残疾人公共服务体系建设与残疾人均等享有公共服务的逻辑起点与实质进行深入研究，探索我国残疾人均等享有公共服务的机理，试图建构政府组织与非政府组织之间，以...
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餐饮服务食品安全操作规范图解
迟景利，高铁夫编著2015 年出版101 页ISBN：9787117208369《餐饮服务食品安全操作规范》有五章，附件六个，是规范餐饮服务经营行为，加强食品安全管理的重要规范。企业的食品安全管理人员多为兼职，在学习执行该规范时常常理解不到位，甚至出现偏差。对规范的要求配以适当的...
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老年人的“万一” 为老服务篇
上海市老年教育系列教材编委会编2015 年出版91 页ISBN：9787544464611随着自身年纪的增长，尤其子女不在身边的老人们在生活中会遇到形形色色的问题，比如居家养老、陪同就诊、社区送餐服务等等，实际上，我们国家为老年人提供了一系列优惠政策，但很多人却不知道这些政策的申请条件和申...