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顾客体验管理 实施体验经济的工具
(美)贝恩特·施密特(Bernd H. Schmitt)著;冯玲,邱礼新译2004 年出版138 页ISBN:7111138880本书阐述了怎样把CEM融入到公司的日常工作中,以促进公司成长及改变公司或品牌形象。同时还列举了各行业的案例,展示CEM是怎样为不同行业的各种问题找到解决方案的。...
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工程建设合同与合同管理
何佰洲,刘禹主编2004 年出版532 页ISBN:781084301X本书以规范工程建设合同行为的基本法律为主线,全面阐述了我国的合同法律制度体系,全面、系统地阐述了我国工程建设合同建设法律、法规制度体系;并且阐述了现代国际工程建设合同法律制度,法律规范和国际惯例。...
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2004上海城市经济与管理发展报告
赵晓雷主编;上海财经大学财经研究所城市经济规划研究中心编2004 年出版422 页ISBN:7810981951本书研究的专题既是上海市政府的关于“世博会与上海新一轮发展”大讨论所关注的一些重大战略问题,也是上海经济社会新一轮发展的战略任务。...
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微积分 经济类、管理类 第2版
冯翠莲编著2004 年出版192 页ISBN:7301074360本书是高职高专经济类、管理类“微积分”课程的教材,全书共分6章,内容包括:一元函数微积分,多元函数微分学等。
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铁路工程管理与实务复习题集
本书编委会编写2004 年出版230 页ISBN:7112065062本书由铁路专业权威专家和学者依据《一级建造师执业资格考试大纲》和《一级建造师执业资格考试用书》精心编写。