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Office2003办公软件实用教程
银川职业技术学院主编2013 年出版307 页ISBN:9787554404201本教材依据教育部2009年颁布的“中等职业学校计算机应用基础教学大纲”的要求,结合中职学生“双证制”毕业的实际需求编写,内容围绕Office 2003办公软件课程教学目标,强调实用性和操作性,全书采用“磨刀不误砍...
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五笔打字与Word 2010办公应用从新手到高手
九天科技编著2013 年出版312 页ISBN:9787113160999本书是指导初学者学习五笔打字及Word 2010排版技术的入门书籍。全书详细介绍了初学者必须掌握的基本知识、操作方法和使用步骤,并针对初学者在学习使用过程中可能出现的问题和技巧进行了专家级的指导。全书...
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领导学 理论实践与方法 第4版
王乐夫编著2013 年出版371 页ISBN:9787306045188本书在第三版基础上修订而成,核心内容由三大部分构成,即:何谓领导学,主要阐述领导学学科体系的基本界域问题;领导学体系的理论、实践与方法,主要阐述领导学讲些什么问题;建构领导文化,扩展领导学的学科视野。......
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大兴学习之风 领导干部转变学风读本
杨永加编著2013 年出版228 页ISBN:9787503551246学风在党的作风建设中一直处于重要地位,领导干部大兴学习之风,对于增长才干,提高素质,做好各项工作,进一步加强和改进领导干部的作风建设,具有十分重要的意义。本书从领导干部加强学习的重要性、学习目的以及如.....
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高顾客接触型服务业服务质量改进与团队员工激励
段永瑞著2013 年出版144 页ISBN:9787560852300本书主要针对高顾客接触型服务业服务质量改进及员工激励问题展开,提出了高顾客接触型服务业服务质量的六差距模型,分析了内部服务质量与服务质量的关系,并在此基础上提出了内部服务质量差距的五维度模型。分析...
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科教结合与国家创新体系建设
王元,张先恩主编2013 年出版440 页ISBN:9787502383459本书围绕科教结合的主要方向和领域,研究阻碍科教结合的突出问题,提出有针对性的建议和可操作性的政策措施,为国家相关宏观决策提供支撑和参考。本稿围绕资源统筹配置机制,协同创新的体制机制,高等教育科技创新管...
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服务营销组合标准化对服务忠诚的影响研究
谢春昌著2013 年出版272 页ISBN:9787550410848通过对基于顾客感知的服务营销组合各要素的标准化程度的探索,发掘标准化的服务营销组合各因素对服务忠诚的影响。本书主要划分为以下方面的内容:界定服务忠诚的概念,阐明服务营销标准化的内涵。服务忠诚概念的...
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组织困境 领导力、文化、组织设计
(美)克里斯·阿吉里斯著;姚燕瑾译2013 年出版159 页ISBN:9787504746351本书介绍了为什么卓越的领导者能够不断地修正个人和组织失败现状的原因,即他们都能突破组织中的身份地位的束缚。假设这种做法确实能够起到持续的效果,作者极力主张我们必须认识到这一点并将其纳入到我们现有...
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现代领导与人才发展战略
顾杰,朱正亮主编2013 年出版232 页ISBN:9787510037955本论文集是湖北省现代领导科学研究会与湖北工业大学联合召开的“现代领导与人才发展战略”研讨会暨研究会2010年年会的入选论文的汇编。论文围绕“现代领导与人才发展战略”主题,就人才资源是第一资源、人才...