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现代饭店房务部运行与管理
徐松华主编；鲁婉婷，康芬副主编2016 年出版283 页ISBN：9787503254543本书首先根据酒店行业最新发展实际来合理选择教材内容，将当前酒店房务经营中的“非核心对客业务”进行了大胆的取舍，如PA清洁管理、洗衣房和布草房管理等有关内容进行了简略或删除；其次以“房务系统对客服务过...
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基于服务外包的售后逆向物流管理研究 理论分析与汽保行业实践探索
郝皓著2016 年出版182 页ISBN：9787302419136本研究通过对服务外包环境的分析，从理论上深入剖析了基于服务外包的汽保售后逆向物流管理的内涵和特征，提出了售后逆向物流的外包服务商协同的基本模式，并结合统计实证分析方法进行了假设验证，在此基础上设计了...
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管理现代化 建立企业管理信息系统
李健，侯书生主编；张敏，景海峰本册主编2016 年出版198 页ISBN：9787561484050企业管理信息系统是一门新兴的综合性的学科，随着信息时代的到来，它已成为现代企业管理的重要组成部分。本书着重介绍了管理信息系统的职能、作用以及与企业管理的关系，并对管理信息系统的开发、设计、子系统应...
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全国印刷行业职业技能大赛理论知识题库
新闻出版广电总局人事司，中国印刷技术协会组织编写；程杰铭，唐万有，殷金华主编；禹宏雁，徐世垣，温良军主审2016 年出版264 页ISBN：7514212345本选题是暨国家职业标准、标准配套教材之后的职业培训、鉴定，技能竞赛的配套题库，题库主要内容为职业国家职业标准中技能要求对应的相关知识需掌握的知识点，通过目录所列几方面应知理论内容，帮助培育从业人员，使...
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污染场地修复案例 意大利工业行业环境整治实践
周友亚等主编2016 年出版192 页ISBN：9787511125507本书系统介绍了意大利在有机化工、石油化工、炼焦化学、钢铁工业、有色金属加工业和其他行业开展的典型污染场地修复和管理实践案例，共涉及28个污染场地，从场地污染特征、管理需求、修复目标、修复技术选择、...
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十二五职业教育国家规划教材 火电机组集控运行
尹静，谢新主编；林祥，叶海军副主编；张强，张海军编写2016 年出版247 页ISBN：9787512386334本书以300、600MW及以上机组为研究对象，融入单元机组机、炉、电、控四个方面的知识，尽可能引入最新的技术知识，以反映单元机组运行方面的先进水平，同时依托火电机组仿真系统，配有相关操作练习软件及操作项目以供...
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