福建雄江黄楮林自然保护区综合科学考察考察报告

本书由福建雄江黄楮林自然保护区科考队的专家、学者经较为系统的科学调查、鉴定和分析研究后撰写而成。系统介绍了位于福建黄楮林自然保护区的自然社会概况、植物资源、植被资源、动物资源、昆虫资源、大型...

休闲项目策划 以服务为中心的利益方法 第4版

统计如何“表达”统计

本书以统计家常话为由头，编写出包括统计看点感言，统计为政启示，统计建模纪实，统计沃野拾穗四个部分。它对普及统计知识，宣传统计工作，解读统计数据起到积极作用。...

客户服务导论与呼叫中心实务

本书集著者多年理论与实践经验，是目前市场上唯一的一本客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上，落到客户服务的运营...

专业服务营销 世界顶级服务型公司的成功之道

本书针对服务性企业提出的经营管理战略。

福建晋江流域考古调查与研究

本书是福建省“十一五”文化发展专项规划的首批课题之一“晋江文物调查与研究”的结题报告。以泉州晋江流域和沿海地区土著居民史前文化遗址和汉唐时期汉族人民开发晋江流域和沿海地区的早期聚落遗址，兼及其...

闽台农村转型的比较研究 从台湾农村转型看福建新农村建设

本书主要内容包括：台湾农村转型的主要历程与趋势、台湾农村转型的政策选择、台湾农村转型中的科技创新、台湾农村转型中的科技服务组织、福建农村转型的主要历程与政策选择、闽台农村转型历史与现状比较、新...

服务补贴制度与绩效评估 基于美国服务补贴制度的研究与启示

本书从探讨补贴的定义出发，对服务补贴的定义和分类进行了高度综合的概括和评述。

服务业生产率与服务业经济增长研究

本书综合运用经济增长理论、经济发展阶段理论、服务业理论、生产率理论、以及统计学、计量经济学等方法，探讨了服务业经济增长的基本理论以及服务业生产率的测度方法。...

统计原理与物业管理统计

本书分3篇，主要包括统计基础知识、统计计算分析以及物业管理统计等内容，适合作为高职物业管理专业和统计专业教材，以及相关培训教材使用。...