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山东省全国导游资格考试教材 导游基础知识 全国部分
梁文生主编2011 年出版219 页ISBN：9787533157975本书主要讲解全国旅游资源知识，包括历史演变、民族民俗、自然资源、风物特产、宗教文化、建筑艺术、景观园林、传统技艺以及主要旅游客源地概况等知识。...
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21世纪职业院校旅游系列规划教材 旅游交际礼仪
任雅芳主编2007 年出版271 页ISBN：9787504726681本书系职业院校旅游专业教材，主要讲述旅游服务礼仪的基本理论、规范和要求，以及礼貌用语、基本礼节和行为规范等
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