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医疗服务顾客满意度研究
刘桂瑛著2009 年出版143 页ISBN：9787117116008我国医疗顾客满意度的研究起步较晚，尚处于起步摸索阶段。医疗服务业对顾客满意还没给予足够的重视，尚未形成一套科学、全面、适用于各级不同类型医疗机构使用的测评指标体系。本书通过深入剖析医疗服务行业的...
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餐饮服务食品安全监管 第1辑
国家食品药品监督管理局食品安全监管司编2010 年出版219 页ISBN：9787506745536本书为国家食品药品监督管理局食品安全司组织编写的法规政策类宣传图书。以食品安全监管政策、监管体制创新、专家视角等内容为主要板块，适合行业监管人员及从业人员学习使用。...
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餐饮服务食品安全监管 第2辑
国家食品药品监督管理局食品安全监管司编2010 年出版328 页ISBN：9787506747035本书为国家食品药品监督管理局食品安全司组织编写的法规政策类宣传图书。以食品安全监管政策、监管体制创新、专家视角等内容为主要板块，适合行业监管人员及从业人员学习使用。...
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独立血液透析中心管理与临床操作
白求恩公益基金会2017 年出版314 页ISBN：9787117242707主要内容包括：血液净化中心质量体系管理规范；血液净化中心信息化管理规范；血液净化技术操作管理；血液中心管理制度；急救及特殊情况处理技术管理规范；血液净化中心质量监督和评估体系；血液净化中心设置运营相关......
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医院静脉用药调配中心管理手册
池迎春，张娜，王丽芹主编2016 年出版187 页ISBN：9787030493965本书共12章，以静脉用药集中调配为主线，系统介绍了静脉药物治疗现状与进展、静脉用药调配中心的规章制度、设备设施和信息系统管理、工作职责及标准操作流程、环境监测、培训及考核、常见安全隐患及防范、常用...
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餐饮服务食品安全监管标准体系研究
卢一，梁爱华，熊敏等编著2011 年出版310 页ISBN：9787536473027本书主要介绍了我国餐饮食品安全标准现状，发达国家餐饮食品安全标准状况、发展历程、可供借鉴的经验，分析了我国餐饮食品安全问题存在的原因、改变的方法、发展的方向，书末附有我国已颁布的相关法规。...
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城镇居民医疗服务需求研究
薛新东著2012 年出版156 页ISBN：9787516113806本书利用2007年国务院城镇居民基本医疗保险入户调查数据，实证分析城镇居民的医疗服务需求及其影响因素，以为政府制订和完善相关政策提供科学依据。根据居民医疗服务需求的产生过程，本书主要采用描述性分析与计...
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应对艾滋病危机的公共管理与公共服务
张开宁主编；田丽春，唐松源，唐月华副主编2005 年出版330 页ISBN：7802021316本书从公共管理的角度，介绍了艾滋病的预防，治疗，监测，服务与管理。
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餐饮服务食品安全监管实务一本通
陈锡江等编著2011 年出版367 页ISBN：9787535954626本书旨在为基层食品药品监管部门及其相关人员履行餐饮服务食品安全监管新职能提供系统性参考，推进依法行政、规范执法，提升监管水平。该书分7部分：行政许可、监督检查、监督保障、监督处罚、应急处理、风险监...