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    浩瀚等编著2008 年出版300 页ISBN:7508450213

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  • 城市轨道交通服务英语

    于平,孙婕主编2014 年出版113 页ISBN:9787512122031

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  • 餐厅迎宾员和服务员岗位英语

    姜玲主编2007 年出版291 页ISBN:7563714847

    “新标准”酒店岗位英语丛书以国际酒店标准为依据,着眼于岗位工作细节,融入全新服务理念,采用场景再现工写法,帮助酒店员工掌握岗位英语。本书是其中的餐厅迎宾员和服务员岗位英语分册。...

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    李啟金,郭学英主编2014 年出版199 页ISBN:9787562484400

    本书分为4章,共有29个单元,每个单元分为听说部分和阅读部分。内容主要包括礼节礼貌英语,即饭店服务人员工作中使用的文明礼貌用语;前厅服务英语,即前厅服务人员工作中应掌握的专业服务用语;客房服务英语,即客房......

  • 新世纪农业科学专业英语

    胡家英总主编;张贵学,郭益凤主编;殷际文,张忠远副主编2007 年出版278 页ISBN:9787810739993

    本书为高校教材,涵盖了动物营养学,动物遗传育种学,动物繁殖学,水产养殖学等主要内容,可使学生掌握基本的专业词汇,并能阅读动物科学方面的专业文章。...

  • 服务外包英语

    薛洁,齐海涛主编2011 年出版154 页ISBN:9787512105850

    本书以服务外包工作过程为导向,以典型工作业务为载体,从发包方和接包方的角度出发,根据实际业务安排了业务流程外包和信息技术外包两个工作项目。项目共包含13个学习任务,涉及一般服务外包业务的流程(信息发布、...

  • 机场、空乘服务实用英语对话及词汇手册

    李文静等编著2009 年出版241 页ISBN:9787508465678

    本书分为两部分,第一部分以搭乘航班的基本流程为线,分为6个基本单元、34个章节,分别介绍机场、空乘服务的常用句型和经典对话。第二部分介绍机场、空乘服务的相关专业词汇。...

  • 旅游服务业英语 看这本就够

    金喜哲编著2013 年出版334 页ISBN:9787506497565

    《旅游服务业英语,看这本就够》本书涵盖了旅游服务各个核心服务部门的内容,语言学习与技能训练紧密结合,对话情景真实,结合实际的工作环境以及真实案例。读者可以挑选自己感兴趣的话题,学习其中的薄弱环节,学习.....

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