服务营销

销售服务英语

药品服务英语

本书以药学服务涉及的英语为主题，讲述了药品咨询服务、医疗问诊等情景对话。

酒水服务英语

全书以项目为载体，以任务为驱动、以能力为本位突出学生能力素质培养。

基于计算机网络技术的语言教学 设计与评价

本书通过介绍计算机辅助语言教学的定义、特征、意义、构成要素、技术工具、历史发展、理论框架与应用实践，尤其是设计与评价的原理、实践，向读者展示一幅较完整的计算机辅助语言教学图谱，让读者对CALI有更全面...

酒店服务英语急用句

本书介绍了酒店服务方面的英语。

商业服务英语

本书是关于大连市涉外窗口行业，商业服务英语普及教材。

宾馆饭店服务英语

本书是关于大连市涉外窗口行业，宾馆饭店服务英语普及教材。

跟我说上海话 上海话·普通话·英语对照读本

本书为来沪的外地、外籍人士量身打造，教他们学会最简单实用的上海话。在开篇介绍上海话的声母、韵母和声调后，分二十个篇章介绍上海话的日常用语，诸如致礼、迎送、问路、乘车、用餐等生活、观光用语，一一囊括其...

商业服务业英语会话