服务业英语脱口秀

这是一套针对不同读者对象的英语口语训练丛书，使读者通过实际场景的模仿练习达到自我提高。

餐馆服务实用英语

中国物资出版社即将出版的《餐馆服务实用英语》一书是为适应餐饮服务与国际接轨而编写，全书分为十章，分别为餐饮业服务者介绍工作中要用到的英语句式和词汇。...

简明实用交际英语读本 宾馆服务员分册

湖南江永桃川土话研究

本书对湖南江永桃川土话方言分布情况和土话的音系、词汇、语法及语料进行了科学系统的整理与研究，全书主要内容包括：导言，介绍湖南江永桃川的地理环境、建制沿革、语言（方言）概况、语言（方言）的分布等；江永桃......

文化场馆服务英语急用句

本书以提高文化场馆服务员工的英语口语水平为目的。

客舱服务英语

本教材内容选取围绕乘务员的工作流程，融合国内与国外多家航空公司服务标准及服务流程，提供与客舱服务相关的词汇、服务用语，设定不同的情境，有针对性地培养学生口头表达能力。此外，该教材还包括客舱广播词的训练...

饭店服务英语听力材料及练习答案

航空服务手语

本书主要内容包括手语概述，公共服务用语，机场安检用语，机场护卫用语，机场商贸用语，银行用语，供电用语，问候用语，等等，详细介绍了航空服务手语的知识和方法，也是一部实用性强的教材。本书是高校教材，也可供......

酒店英语服务实训

本书以学习者酒店英语工作技能发展为中心，将英语语言西的与岗位服务相结合，将相同岗位不同的英语服务技能构成若干实训项目，以不同的方位服务功能构成若干酒店英语实训模块。...

旅游服务口才

本书的编写打破了以往此类书籍的固有模式，注重应用性和实践性，着力解决旅游服务人员在实际服务活动中所遇到的种种问题，提高品牌效益，提升服务质量。理论与实践相结合，案例有针对性和代表性，结构安排合理，便于......