汉语作为第二语言教学 课程设计与教学实例

本书是为汉语作为第二语言的教师编写的一系列以主题教学为框架的课程与课堂设计实例。实例以美国最新的《21世纪外语教学标准》为基准，针对在不同教学环境下（如美国主流中小学校、中文学校、美国大学，中文语言...

论翻译中的说服因素 理论溯源与实例分析

本书探讨了“翻译中的说服因素”这一新颖的学术命题，从理论和实践两方面入手，全面而系统地阐述了翻译与说服的关系，并通过具体生动的实例加以论证，从而揭示了本课题丰富的理论内涵及对翻译实践的启示与指导意义...

大学英语考级必读 四级考试新题型 考试要点、技巧，套题分析及训练

服装销售人员超级口才训练 服装销售人员与顾客的106次沟通实例

本书从服装销售人员销售过程需要解决的礼貌迎客、挖掘需求、促成交易、做好服务、解决怨诉等9大问题总结出106个可能出现的场景，详细阐明了服装销售人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为服装销售人员自...

新出题基准日语能力考试考前对策 1、2级语法要点解析

本书针对日语能力考试1、2级语法要点的总结与练习。

保险销售人员超级口才训练 保险销售人员与客户的111次沟通实例

本书就保险销售过程中的找对客户、电话初访、拒绝应对、上门拜访、需求挖掘、异议处理、缔结成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细阐述，将情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，是保险销售...

脱稿演讲的要点及技巧

脱稿演讲成为领导干部的一项新的能力要求，国家领导人习近平、王岐山、温家宝率先做出表率，纷纷在公共场合和大众媒体前进行脱稿演讲，这使得脱稿演讲的能力和训练成为领导干部素质养成的一个重要因素。本书结合...

客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例

本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...

汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例

本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...

英汉双语翻译教程 对比转换与实例评析

本教材的内容分为五大板块：语言结构的对比与翻译转换、文化因素的对比与翻译转换、功能文体的对比与翻译转换、标点符号的对比与翻译转换、学生翻译实例的对比与评析。第一板块主要以英汉句子结构对比为主线...