全面质量管理教育八小时

食品企业全面质量管理学

全面质量管理基本知识

电子工业质量管理普及教材

怎样搞好物资质量管理工作

中国资产管理行业发展报告

“财富汇”系列之一。这是一本有关资产管理、金融投资的书。中国银行业协会首席经济学家巴曙松，带领团队对中国资产管理行业研究连续12年权威发布。这套系列研究报告比喻为跟踪资产管理行业多变气候的晴雨表...

项目质量管理

本书对项目质量管理的概念、策划、保证、控制、改进、成本、信息管理和质量文化作了系统而详细的阐述，包括项目质量控制的概念、方法等。...

服务质量管理

本书阐述服务质量管理方面的基础知识，介绍国内外服务质量管理领域的相关研究和我国服务质量管理的现状与发展。

基础质量管理工具

本书介绍了统计技术的作用及实施的程序，SPC统计过程控制，对常用图表进行了解析等。

酒店服务质量管理体系

本书介绍酒店实施ISO9000族标准的建立、管理等内容。