复杂系统维修管理模型与方法 高新科技译丛

本书介绍了复杂系统现代维修管理的概念、过程和框架。重点论述了实施维修规划和调度的现代建模工具（包括确定性工具和经验型工具），从维修过程的角度给出了维修管理的三个支撑要素，分析了维修信息化（E-维修）的功.....

知识管理与组织学习 提升企业合作创新能力的内蕴性支撑

针对企业在与伙伴合作的过程中，因为吸收对方的知识，或是因为彼此不协调、观点相异，从知识分享角度，研究在产品、技术或管理制度上更好的做法。从知识基础理论的观点来看，企业间合作创新乃是伙伴间知识整合的结果...

虚拟营销组织构建及其运行管理问题研究

本书对虚拟营销基本理论问题进行了探索性研究。首先，给出了虚拟营销的基本概念，提出了虚拟营销的两个基本假设，构架了虚拟营销学的基本理论框架体系。其次，从虚拟营销组织动态联盟组建过程中的合作伙伴选择、虚...

投诉处理的理论与实务 解读ISO 10002：2004《质量管理 顾客满意 组织内部投诉处理指南》

工程项目组织与管理 第6版

本书共分十三章，主要内容包括：概述，工程项目主要参与方的项目管理，工程项目综合管理，工程项目范围管理，工程项目管理的组织，工程项目的人力资源管理，工程项目招标投标管理，工程项目合同管理，工程项目进度管......

组织管理与领导力

本书共涉及组织管理和领导力导论、人际技能、团队技能、组织技能四方面内容，分为十一章。书中所论述的组织管理与领导力，其研究对象主要包括现代企业及其管理者。组织管理能最大限度地激发个体工作的积极性、...

2014全国注册咨询工程师（投资）执业资格考试考点精编+历年真题 工程项目组织与管理

企业知识资本管理 人力与组织资本互动转化机制探究的视角

本书从人力与组织资本的互动出发，构建基于核心能力的企业知识资本管理的理论体系与操作体系，涉及超我知识（显性知识）、自我知识（若隐若现知识）、本我知识（隐性知识）三大知识范畴人力资本与组织资本间的互动转......

ICT项目招投标与技术标书编写实务

本书分为三篇，依次介绍了ICT项目招投标的重点知识与文档分析，包括ICT项目与解决方案模型；招投标、采购、采购中的相关文档等基础知识；描述了技术标书的相关重要知识、标书制作的设计思想；ICT项目相关的商品采购...

中国企业社会责任报告编写指南 CASS-CSR 1.0

本书为中国第一本企业社会责任报告编写指导手册，对企业编写社会责任报告具有极大的指导意义，同时也可以对国内的企业社会责任的研究起到积极的引导作用。...