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民航旅客运输知识与法律规范简明读本
许凌洁编著2014 年出版179 页ISBN：9787512801875本书从旅客选择航空运输（主要以国内航空运输为主）的视角入手，按照航空旅行流程介绍流程中各环节所涉行为的民航运输知识和法律规范。本书知识点集中，内容简洁，更容易达到宣传（航旅知识和法律规范）、强化实务（......
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房地产企业流程化与规范化管理手册
周鸿编著2011 年出版442 页ISBN：9787115267016本书共分为四大部分，第一部分设计出房地产企业投融资管理、工程造价与与决算等8大业务的流程，第二部分就上述8大业务提供规范化管理制度，第三部分给出常用的4大类管理与控制工具，第四部分列举操作范例。...
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酒店营销部精细化管理与服务规范
李雯编著2009 年出版160 页ISBN：9787115198037本书包括酒店营销部岗位设置与岗位职责、旅行社销售组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。本书适用于酒店管理...
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新编现代宾馆 饭店 客房部规范管理与服务标准
张浩主编2005 年出版350 页ISBN：7801586840本书介绍宾馆客房部的管理与服务标准，主要内容有：客房部的地位作用、客房部员工的素质要求及岗位职责、客房卫生规范管理、客房设备用品规范管理、客房部安全规范管理、客房部人事规范管理、洗衣房规范管理、...
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酒店管理制度与表格规范大全 为中国酒店量身定做的规范化管理实务全书 全新修订第4版
赵涛，李金水主编2018 年出版422 页ISBN：751681539X《酒店管理制度与表格规范大全》以管理理论为引入点，重点以管理制度、工作规范、岗位职员与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地介绍了酒店规范化管理要点。全书分为酒店概论、酒店前厅部、客房部、餐饮部...
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现代企业规范化管理体系 原理与实务
郭建军主编；陈尚斌，尹隆森副主编2012 年出版262 页ISBN：9787514118421规范化管理是将科学管理和人文精神相融合，以社会发展和人文关怀为前提，把现代科学技术的最新发现和发明运用到企业生产和服务中去，实现企业经济效益的提升和社会效益的增进。本书是规范化管理理论与实践相结合...
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酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范
李雯编著2011 年出版231 页ISBN：9787115259424本书包括酒店采购部、仓储部岗位与规范制度设计、采购办公室精细化管理、食品采购组精细化管理、用品采购组精细化管理、收货组精细化管理、食品仓精细化管理、用品仓精细化管理7大部分。...
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商业银行综合柜台业务 规范与实训
董雷光，董建忠主编；岳高社主审2016 年出版246 页ISBN：9787115411617《商业银行综合柜台业务》共分七个项目十七个模块，内容立足于银行柜员应知应会的业务知识，突出实用性和可操作性，全面、系统、科学、准确地阐述了银行柜员的基本素质、银行柜台业务管理规定、银行柜台业务基本...
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我用歌诀炒股：长期稳定赢利的理念与方略
吴晓华著2008 年出版166 页ISBN：9787504652812本书是作者结合理论学习、深刻思索与实际操作，潜心摸索的成功经验，是作者反复修订的倾心之作。全书观点鲜明，“高抛高吸”等新颖理念有极大的启发性，具体操作方法有极强的指导性。语言朗朗上口，通俗易懂，表达形.....
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酒店工程部精细化管理与服务规范
刘俊敏编著2009 年出版199 页ISBN：9787115198044本书以精细化、规范化、实用化为总原则，细化了酒店工程部各工作事项。本书内容包括酒店工程部岗位设置与岗位职责、办公室精细化管理、动力组精细化管理、强电组精细化管理、弱电组精细化管理、暖通组精细化...