物业管理知识与技能

本书针对国家职业资格鉴定考试及岗位培训而编写。内容包括物业管理概述、物业管理运作、物衣管理企业人力资源管理、房屋维修养护管理、物业设施设备管理、物业管理合同与纠纷处理，以及物业管理实操技能的介...

导游知识与技能

本书为2005年导游培训（2006年 年检培训）的教材，主要针对成都市管辖范围内导游人员。书中对导游员的管理等及考核、服务质量作了明确规定，对成都市导游需掌握的主要旅游线路及酒店作了详细介绍，并列举了国内外好...

现代物流知识普及读本

本书对现代物流知识进行了提炼和概括，按照物流学的内容分为基础知识，既有基本概念和定义，也有常识性的解答。

新编会计各种岗位知识与技能 按新会计制度编写

企业战略管理 知识、技能与应用

本书主要包括战略分析、战略选择、战略实施四大篇14章等内容，系统阐述了现代企业发展战略的最新成果和核心理论与知识点，并配有大量企业发展案例，每章附有思考题等，理论密切联系实际。...

旅游专业法知识普及读本

分:旅游法制建设概述、旅行社管理制度、旅游投诉管理制度等11讲。

ERP系统知识与应用技能题库

本书是辽宁省电力有限公司编写的ERP系统知识与应用技能题库，内容涵盖了ERP成熟套装软件体系中计划、财务、人资、设备、物资、项目6大专业职能领域的全部业务流程涉及的知识和操作技能。...

员工培训 知识与技能训练

本书以培训专员或培训助理岗位胜任能力为培养目标，课程内容选择基于培训专员或培训助理的工作过程所需的培训管理知识与技能，并参考GB/T 19025-2001《质量管理 培训指南》和国家企业人力资源管理师职业标准。...

组织行为与人力资源管理技能实训教程

本书是人力资源管理专业学生或人力资源管理从业人员的实训教材，全书创造性概括了从事人力资源管理工作所需的八种基础技能，在巩固理论知识的基础上，提高受训对象的实际操作能力及综合素质，并为分工更细的人力资...

世贸组织与中国入世承诺知识读本