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用户为王 互联网+时代的企业生存法则
刘晓隽著2016 年出版153 页ISBN：9787121282072本书内容主要围绕各个领域、各个行业的企业，需要从哪几个纬度去审视、鉴察其服务体系是否实现最佳用户体验，以及是否将用户为王的理念深植于企业文化中。如果还没有实现这些目标，企业该如何改进其旧有的思维模...
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2008上海产业发展报告系列 上海市经济委员会 2008上海工商业协会发展报告
上海市经济委员会编2008 年出版217 页ISBN：9787543935785本书介绍上海市2007年工商业发展情况、特点 ，分析当前上海工商业面临的发展环境和制约因素；预测2008年上海工商业发展的基本趋势，并从政府层面提出指导性意见。...
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全国用户满意电信服务明星班组
信息产业部编2004 年出版277 页ISBN：7115122369本书共包括72篇“全国用户满意电信服务明星班组”的先进事迹。在这些明星班组中，有用心服务求发展的维修班组，追求用户满意、强化服务技能、打造团队精神的线务班组；有锐意进取勇攀高峰的营业厅，用户满意服务业...
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用户的本质 数字化时代的精准运营法则
（比）史蒂文·范·贝莱格姆2018 年出版249 页ISBN：9787508688442这是一本企业管理类图书，主要侧重于叙述客户关系管理、营销和企业运营的趋势。作者认为，数据能够打造用户画像，但只有个性化才能帮助企业实现精准化运营，因为数字化时代中，用户的本质就是个性化。用户需要的服务...
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网络创业型平台领导特征与平台用户创业的关系研究
潘建林著2018 年出版256 页ISBN：9787308183321基于“大众创业 万众创新”的网络平台创业现实背景，依托平台经济等理论，本书开发了网络创业型平台领导四维特征模型及其测度量表，并分析了基于网络创业型平台领导特征调节作用的平台用户创业能力、创业行为及...
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行业协会限制竞争行为的反垄断法规制
叶明著2010 年出版255 页ISBN：9787511809421行业协会限制竞争行为的本质是行业协会行使自治权的活动，反垄断法对行业协会限制竞争行为的规制，实质上是对行业协会自治权的限制。反垄断法在规制行业协会限制行为时，若规制过度，将束缚行业协会的自治；若规制不...
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铁路办事手册 全国铁路单位通讯录
《铁路办事手册》编写组编2003 年出版212 页ISBN：7113041299本书按照铁道部及直属事业单位，统计监督单位，公检法单位，科技教育单位，文化及社团单位，运输营销单位（含合资铁路、地方铁路），主要运输基层站段，工程建设单位，物资工业与多元经济单位分类编排了全国铁道行业......
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1958-1965中华人民共和国经济档案资料选编 交通通讯卷
中国社会科学院，中央档案馆编2011 年出版816 页ISBN：97875095185191958～1965年期间，我国铁路、公路、水运、民航和邮电业的发展状况，以及与国家经济形势的关系。主要内容有当时的发展政策、发展状况、管理体制、技术改造，比较全面地反映了当时整个行业的发展全貌。...
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多用户、多准则交通均衡效率损失上界研究 变分方法
陈克东，李跃文著2013 年出版88 页ISBN：9787302320869在多用户、多准则交通均衡理论中，拥挤收费是解决交通拥挤的重要措施之一，本文中，我们利用变分方法研究了交通拥挤收费下的用户均衡的效率损失问题，利用两种不同的变分方法研究了无限类别、多准则交通均衡问题中...
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迭代创新过程中的企业 用户互动研究
朱晓红著2017 年出版298 页ISBN：9787520308199迭代创新是信息网络化时代演化形成的新兴主题，是企业应对时代更迭、经济形态变化的重要举措。尽管创新实践活动证实了迭代创新的价值，然而鲜有研究从理论层面探索迭代创新的内在机理问题。基于此，本书聚焦于迭...