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物资管理标准化作业指导书
陈锡祥主编2015 年出版182 页ISBN：9787512377776为了进一步提升物资精益化管理水平，推进物资管理标准化建设，提升物资管理效率、效益，贯彻落实国家电网公司通用管理制度及物资管理的相关要求，国网浙江省电力公司湖州供电公司组织物资相关人员，在国家电网公司物...
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ISO9001 质量管理体系标准的理解和实施
党继祥2007 年出版100 页ISBN：7561223123对产生背景以及如何正确理解和实施，做了明确的讲述，同时给出了管理体系标准实施过程中经常使用的相关法律和法规。
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ISO9001：2008质量管理体系标准图解教程
张少玲，李威灵编著2009 年出版241 页ISBN：9787545402940本书用图解与文字相结合的方式，把ISO9001：2008质量管理标准条款的内容、要点和相互关系等因素予以介绍，可用于新标准体系的推广与实施。
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物业管理工作流程与工作标准
周志宏主编2008 年出版304 页ISBN：9787506452502本书根据物业公司的管理流程，讲解了物业公司的投标、招标管理，质量管理体系，接管、验收管理，环境与绿化管理，设备维护与修缮管理，采购、物品使用及报废管理，租赁管理，安全服务管理，客户服务管理，人力资源管......
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ISO 9001-2000质量管理体系标准图解教程
张少玲，李威灵编著2002 年出版193 页ISBN：7806771239本书内容包括：ISO 9000族标准的产生及其影响，我国的质量认证工作，ISO 9000族标准的发展与演变，ISO 9000族2000版标准的主要理念等。
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市场营销管理流程设计与工作标准
程淑丽编著2012 年出版375 页ISBN：9787115273482本书以流程图和工作标准的形式介绍企业采购管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...
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