上海市咨询， 服务公司名录

2008上海服务贸易发展报告

本书根据上海服务贸易发展工作的实际情况编著。

销售服务技术 第2版

本书结合形势的发展和本课程的教学需要对2002年出版的本书作了修改。

新产品开发和销售技术服务

中国技术咨询服务机构名录

旅游服务基础技术

中国物资出版社即将出版的《旅游服务基础技术》一书为职业院校相关专业教材，主要阐述了旅游服务基础知识等方面的内容。

现代宾馆管理范例 上海蓝天宾馆服务规程

农村信息服务技术与系统

本书是作者在多年科研工作的基础上，按照农业信息服务的“需求——技术——系统——应用”这个主线来介绍该领域的最新研究进展以及应用情况。...

2009上海服务贸易发展报告

本书是上海服务业的年度蓝皮书，是对上海经济的一种总结和展望。

基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究

本书主要目标是从关系营销理论、服务运营理论和心理学理论出发，通过实证研究，探明服务人员和自助服务技术相互协调的服务情景、服务人员和自助服务技术的协调方式、服务人员同顾客交互过程中产生的问题及其应...