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机器制造厂统计检查的应用
（苏）阿历斯托夫（И.А.Аристов），（苏）考利德而捷夫（М.С.Кольдерцев）著；中华人民共和国纺织工业部专家工作室译1956 年出版77 页ISBN： -
制造企业全面质量管理训练
史玉杰著2014 年出版255 页ISBN：9787504751850全面质量管理，是组织全体职工和相关部门参加，综合运用现代科学管理技术成果，控制影响质量形成全过程的各因素，以经济的研制、生产和提供顾客满意的产品和服务为目的的系统管理活动。本书描述了用于现代制造业全...
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迈向顶尖 全面质量管理如何让公司成为世界最佳
（英）巴里·帕普威尔（Barry Popplewell），（英）艾伦·威尔德史密斯（Alan Wildsmith）著；林振芬，张玉新译2005 年出版171 页ISBN：7801064178本书通过一个个故事，讲述了几个公司高管人员的工作经历，阐发了现代企业组织管理、提高效益的经营理念。故事情节生动，说理清晰透彻。
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当代美国全面质量管理 管理中的四次实用革命
Shoji Shiba，Alan Graham，David Walden著；李天和译2005 年出版374 页ISBN：7313041098本书根据美国麻省的7个高技术公司的第一手经验编写。全书分为17章，对TOM模式和七步过程以及管理中的实用革命进行阐述。
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服务质量FMEA差距模型及应用 服务可以在第一次做好
关大进，杨琪编著2009 年出版111 页ISBN：9787506654265本书是为适应现代服务业发展这样的大环境为背景，提出的一种提供超越顾客期望服务及降低服务失效风险的实战策划工具——服务FMEA，为服务理论创新发展提供一个发展参考路径。本书在最后还选用FMEA在物业服务和...
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饭店全面预算管理实务
方法林，姚儒国，李钊编著2007 年出版401 页ISBN：7563714936本书总结了饭店管理者在实践过程中遇到的困惑和解决的办法。使饭店管理者通过实施全面预算管理，落实饭店高级管理人员的责任和目标，简化各项支出的审批程序，完善饭店内部管理系统。...
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会计·财务管理专业知识核心考点及模拟考卷 下 财务管理专业知识（含审计）
卫晓东主编2009 年出版198 页ISBN：9787010079615本书将重要的专业知识进行全面系统的梳理，以帮助考生高效率的复习本专业知识。本书试卷部分内容涵盖事业单位所涉及的核心知识点，为考生的考前复习提供实战的强化训练。所编试题都有详细的解答，能切实帮助广大...
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