电信服务质量评价

本书包括：电信业发展概述、电信服务质量管理、评价体系构建原理和思路、电信服务质量的探查研究、电信服务质量的描述性研究、电信服务质量评价实证与控制机制研究、提升通信软质量途径与应用等。...

2000新版ISO 9000质量管理与质量保证体系认证指南

IT技术应用水平对企业财务信息质量的影响

本课题研究主要采用理论和实践相结合的方式，以信息的采集、审核、传输、接收、整理、汇总、存储、管理等相关技术规范以及国家法律法规为基础，结合笔者所在广晟公司的具体情况，对广晟公司多年的财务信息化具体...

中国城市管理报告 2018中国36个重点城市管理水平评价

本书今年的主题是中国36个重点城市管理水平评价，建立了一个评价体系本书在考虑到数据可获得性的基础上，选择了包括4个直辖市，27个省会城市和5个计划单列市的全国36个重点城市进行了2015年城市经济管理水平评价...

面向过程改进的诊断性质量评价

本书介绍了企业自我评价，诊断和改进的路线和方法等。

西方发达国家宏观经济管理

本书包括:战后西方经济理论的演变与宏观经济管理、市场中的国有企业、市场经济中的社会保障制度等13章。

质量评价与战略规划

本书是高等财经教育研究中心论坛讲话集萃，本书中的各个作者均为各大院校的校长，分别对各校的财经教育进行的分析和讨论。

中国质量体系认证大全

质量管理体系与认证

本书介绍质量管理体系的基本概念和知识体系、ISO9000、ISO9004国际标准等内容。

工业经济新评价考核统计指标